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民用建筑项目施工质量控制探究摘要：工程质量不但要符合技术标准规定，同时还要符合市场和用户的要求，而后者已越来越成为一个重要条件。高度重视市场和用户的需要，这是随着市场经济发展而形成的一个新的质量标准观念。随着以买方市场为主的发展，工程产品质量已越来越成为企业赖以生存和发展的重要条件。施工企业要在追求技术质量指标的同时，必须把满足市场和用户的要求作为更重要的追求目标，这样才能不断提高企业的经济效益，使企业在建筑施工市场竞争日趋激烈的情况下立于不败之地。基于此，本文阐述了影响民用建筑施工质量的因素及民用建筑工程质量控制策略。 关键词：民用建筑 施工质量 质量控制 中图分类号：TU723.3 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）08（c）-0155-01 民用建筑项目施工工程质量控制是为了经济、高效的施工出符合标准、满足设计要求及用户需要的质量合格的建筑安装工程，对施工各环节、各阶段所采取的组织协调与控制的系统管理手段的总称。质量控制工作已经越来越为人们所重视。企业经营者清醒的认识到了高质量的产品是市场竞争的有效手段，是争取用户、占领市场和发展企业的根本保证。但是与国民经济发展水平相比，我国的质量控制水平仍有很大差距。从发展战略的高度来说，质量已关系到国家的命运、民族的未来。因此，学习和掌握质量控制的基本理论，积极参与质量控制实践，提高质量控制水平，是经济发展对我们提出的必然要求。 1 影响民用建筑施工质量的因素 从民用建筑项目施工产品形成的过程来看，自规划、勘察、可行性研究、设计阶段起，包括施工准备、工程施工，直至用户使用等各个阶段，对工程质量均发生影响。站在施工企业的角度来看，影响工程质量的原因有企业内部和企业外部的原因。就施工企业内部来说，影响工程施工质量的原因很多，可以分成多种类别，概括起来可归纳为偶然性原因和异常性原因两大类。 1.1 偶然性原因和异常性因素 偶然性原因，即是对工程质量偶然起作用的原因。如原材料尽管是取自合格的同一批，但它的性质总是有微小差别，而又不易被发现和掌握。偶然性原因一般是不可以避免的，也是不易被识别和预防的。虽然也有可能采取一定技术措施加强预防，但在经济上显然不合理。所以一般都不考虑偶然性原因对工程质量的波动影响。施工生产过程如果只是受偶然原因影响，质量虽有波动，但影响不大，这时施工生产过程还是稳定的，或是说工序处于控制状态。 异常性原因是那些人为可能避免的、凭借一定的手段或经验完全可以发现与消除的原因。如原材料不合格、施工工艺编制不合理、操作者不按技术操作规程或施工程序施工、作业环境不符合工艺要求、施工设备、检测计量器具不符合要求等等，都是影响工程质量的异常原因。异常原因，有的也称为系统性原因。它对工程质量影响比较大，对工程质量的稳定性起着明显的作用。因此必须正确的认识它、分析它、消除它，并实施人为的控制。所谓的质量控制，就是指对建筑工程施工过程中的异常性原因的控制。因为异常性原因在工程施工过程中产生的作用和影响容易被人们识别，所以只要正确运用相应的数理统计方法和采取适当的对策，是完全可以克服或消除的。影响工程施工质量的异常性原因很多，概括起来有以下几个方面的因素：操作者的因素、材料的因素、施工机械器具的因素、施工技术方法的因素，施工工作环境条件的因素和施工组织管理的因素。 1.2 影响工程质量的外部因素 首先，是同行业间的竞争，越来越多的事实表明，同行业间在相同造价情况下，谁施工质量好，谁就会受到用户的信任，谁就会占领建筑安装市场。特别是在实行工程招标承包制、逐步消除指令性计划的今天，竞争性越来越强，建设业主单位要认真研究承包单位的技术资质、企业管理水平及施工质量效果。因此，凡是这几方面水平高的施工单位竞争能力就强。企业素质好、施工质量高的企业就会任务饱满，经济效益好，职工收入水平高；否则就会相反。这样竞争会促进企业在提高企业素质、提高工程质量方面下功夫，把质量信誉作为企业生存和发展的关键。 其次，业主单位和设计单位的监督，施工企业在工程施工全过程中，始终要接受业主单位派出代表对工程质量进行监督检验，设计单位代表则监督其按设计要求施工。政府第三方质量监督部门的监督：为了贯彻国家质量政策，保证国家和用户的利益，提高社会效益，施工企业要接受政府参与对工程质量的干预，服从第三方的质量监督。施工企业要接受对施工承建资格、施工条件的审查及对施工过程及竣工验收工作监督。政府的干预是从第三方公正立场出发，维护社会利益，监督建设单位、设计单位、施工单位按法规办事，确保工程质量。 2 民用建筑工程质量控制策略 民用建筑项目施工质量控制的目的，是以较低的成本，在保证工期（合同期）的条件下，向用户交付符合设计要求及技术标准的建筑安装工程。这里之