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江苏大学后勤服务集团公寓管理中心文件 公寓字﹝2015﹞ 8号 公寓管理中心突发事件应急预案 为确保学校的稳定与发展，保障师生员工的生命财产安全，确保正常的教学、生活秩序，有效处置突发事件，建立反映迅速、处理有力的应急处置体系，最大限度的降低突发事件的危害，特制定本预案。 1、突发事件的界定 突发事件是指在学生公寓区正常工作状态下突然发生的自然灾害、火灾、恶性暴力、爆炸及由于人员骤然聚集引发的可能致人伤亡的秩序混乱事件，具有难以预见、处置紧迫、危害严重、影响广泛的特点。 2、指导思想 全体员工要以“三个代表”重要思想为指导，从讲政治、保稳定、促发展的高度，牢固树立“稳定压倒一切”、“学生利益高于一切”的思想，增强政治意识、大局意识和责任意识。积极、主动、扎实、认真地做好预防和处置物业管理区域突发事件的工作，维护学校稳定。 3、中心成立突发事件处理工作领导小组 （1）人员组成： 组长：中心主任 副组长：中心副主任 成员：各部门主管 （2）职责： ①制定相关措施，检查、了解管辖区域内的安全稳定情况，排查安全隐患，进行安全教育。 ②遇突发事件，第一时间赶赴现场，果断采取适当措施，按规定程序处理突发事件。 4、突发事件处理程序 （1）遇恶性打架等伤害事件：值班员接到信息以后迅速赶到现场，控制局势，同时立即通知学校保卫处、学工处、学院等部门，并迅速向副组长、组长汇报。 （2）遇到失窃：值班员接到信息以后迅速赶到现场，同时立即通知校保卫处、学工处等部门，并迅速向副组长、组长汇报，协助相关部门现场调查取证工作，将处理结果反馈给组长。 （3）遇到学生突发疾病：值班员接到信息以后迅速赶到现场，同时立即通知校医院或市急救中心（120）、学工处、学院等部门，并迅速向副组长、组长汇报，协助医务人员组织施救，事后将处理结果反馈给组长。 （4）遇到火灾详见《公寓管理中心学生公寓突发火灾事故应急预案》。 （5）遇到台风暴雨详见《公寓管理中心防台风暴雨应急预案》。 （6）遇到突发触电事件详见《公寓管理中心突发触电事件应急预案》。 （7）遇其他突发事件：当班人员接到信息以后迅速赶到现场，灵活机动、反应机敏，采取适当措施迅速处理，并立即汇报。 （8）汇报程序：值班员、保洁员向小组成员汇报，小组成员向副组长汇报，副组长向组长汇报。 5、要求 （1）反映要迅速、头脑要灵活。 （2）要沉着冷静、采取措施要得当。 （3）要敢于面对困难，要有奉献精神和高度责任感。 （4）要严格按规定程序处理。 （5）熟记相关人员及部门电话。 （6）事故处理结束后，要总结经验教训，形成书面材料，向有关领导汇报后做进一步处理。 6、奖惩 （1）对举报突发事件有功的部门和个人，在突发事件应急处理中，表现积极、做出贡献的人员，中心给予表彰和奖励。 （2）对突发事件隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报的，对主要负责人给予行政处分，性质十分严重的，移交司法机关追究法律责任。 （3）在突发事件发生期间，煽动群众、扰乱正常的教学生活秩序的，给予行政处分。情节严重的，移交司法机关处理。 一、公寓管理中心学生公寓突发火灾事故应急预案 （一）报警 1、发现火灾时应迅速拨打火警电话报警。校内市内：119。 2、接通“119”火警电话后，一定要沉着冷静，报告火灾发生，讲清火灾建筑名称，宿舍号，什么物质燃烧、火势发展情况，报警人员的姓名、电话号码等。 （二）断电 报警后应迅速切断该宿舍或建筑的总电源。 （三）火灾扑救 在场人员利用现场的消防设施及器材进行火灾扑救，如果是书籍、衣被燃烧，用干粉灭火器进行抑制法灭火，也可以用棉被复盖进行窒息法灭火，在确认无电源的情况下，用水或消火栓进行冷却法灭火。 （四）疏散人员 1、向安全的楼梯和安全门疏散。 2、自带湿毛巾或衣服捂住口鼻从安全通道快速疏散到安全地点。 3、如果出口被烟火封住，用湿传单、湿棉被等将身体裹住，快速冲出危险区；在楼层无法逃生时，利用结实的绳带，或将被褥、床单、窗帘布等撕成长条，拧成绳，然后将其栓在牢固的窗框、床架或其他牢固物件上，缓缓滑到地面或下层的安全区域，禁止跳楼。 4、在所有通道均被烟火严密封锁又无人救助的情况下，利用设在电梯前、走廊末端等避难间或卫生间，躲避烟火的侵害。 5、引导或帮助有困难人员疏散。 （五）正确使用灭火器 平时熟悉附近灭火器的放置点，发生火灾时能迅速将其提到现场： 1、撕下铅封。 2、拔出保险销。 3、左手握住喷粉口，对准燃烧物。 4、右手压下压把，即可灭火。 二、公寓管理中心防台风暴雨