张新国战略管理第三篇.pptVIP

第3章 企业战略的形成与实施 本章学习要点 企业外部环境分析 企业内部条件分析 企业战略方案的设计 企业战略实施的保障体系 第1节 外部环境分析 第1节 外部环境分析 第1节 外部环境分析 第1节 外部环境分析 第2节 内部条件分析 第2节 内部条件分析 第2节 内部条件分析 第2节 内部条件分析 第3节 战略方案的设计 第3节 战略方案的设计 第3节 战略方案的设计 第3节 战略方案的设计 第3节 战略方案的设计 第3节 战略方案的设计 第4节 企业战略实施的保障体系 第4节 企业战略实施的保障体系 第4节 企业战略实施的保障体系 一、外部环境概述 根据外部环境因素影响企业生产经营活动的方式和程度，企业外部环境一般可分为两大类：一是企业的宏观环境因素，包括：政治、经济、社会文化、科学技术、环保和法律等因素，它们对企业的影响往往是间接的或潜在的；二是行业环境因素，包括：消费者、供应者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等，他们对企业的影响往往是直接或明显的。 二、宏观环境分析 （一）政治 （二）经济 （三）社会文化 （四）科学技术 （五）环保 （六）法律 二、宏观环境分析法——PESTEL分析 企业 经济（ Economic ） 经济增长率、财政和货币 政策、利率、汇率…… 社会文化 (Social) 教育水平、生活方式、价 值观、社会习俗 …… 科技（ Technological ） 技术总体水平、技术突破、 技术变化速度 …… 政治（ Political ） 政府政策、政府管制、 国家政局 …… 法律（ Law ） 反垄断法、劳动法规、产 品安全 …… 环保（ Environmental ） 环境保护法规、废弃物处 理、能源消耗 …… 三、行业环境分析 （一）行业内竞争者 1．行业进入障碍较低，势均力敌的竞争对手较多 2．市场趋于成熟，产品需求增长缓慢 3．不同性质的竞争者的涌入 4．战略的机会成本高 5．退出竞争要比继续参与竞争代价更高 （二）潜在进入者威胁 （三）供应商抬价能力 1．规模经济性 （四）客户砍价能力 2．产品忠诚度 （五）替代产品威胁 3．资金需求量 4．转移成本 5．分销渠道 6．与规模经济无关的成本优势 7．报复预期 三、行业竞争力模型 一、经营资源分析 （一）作为竞争优势源泉的经营资源 企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统 组织资源 员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度 人力资源 顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系 商誉资源 技术人员和研究开发所需的设备 创新资源 各种知识产权以及与之相关的技术知识 技术资源 生产设备及其布局，原料以及采购渠道 物化资源 现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力 财务资源 主要内容 资源种类 战略资源的特征： （1）在创造价值过程中发挥着重要作用，使企业能更好地把握机遇或减少威胁； （2）具有稀缺性，即资源的数量限定了它不能被多家企业共同使用； （3）具有不可模仿性，竞争对手为模仿或复制这类资源需要投入大量的时间、人力和财力； （4）具有不可替代性，即竞争对手无法用其他资源取代这类资源的效用； （5）企业能够以低于竞争对手的成本来获取这类资源。 辅助 活动 基本 活动 润 利 公司基础设施 人力资源管理 技 术 开 发 采 购 服务 营 销 销 售 流出物流 制 造 运 营 流入物流 第2节 内部条件分析 （二）价值链分析 供应商价值链 企业价值链 销售渠道价值链 顾客价值链 企业竞争优势有三个主要来源： 第一，价值链活动本身的差异。即由于企业自身价值链中的关键价值活动，这些活动比竞争对手成本更低或做得更好，如宝洁卓越的市场营销活动。 第二，价值链的内部联系。价值链所表示的不是一堆相互独立的活动，而是相互依存的活动系统，这种联系常常以整体活动的最优化和协调两种方式给企业带来优势。 第三，价值链的外部联系。如供应商具有创造和发送用于企业价值链中投入外购的价值链，而企业的产品最终又会成为买方价值链的一部分。因而企业的优势不仅来源于价值活动所涉及市场范围的调整，也来源于企业间协调或合用价值链