房地产专业知识-屈励.ppt

房地产专业知识 讲 师 屈 励 公司组织编制： 营销企划系列过程： 课程一：房地产基础知识 一、房地产法规 土地管理法 城市规划法 房地产管理法 商品房销售管理办法 有关税法 二、房地产交易 1. 房地产交易：包括房地产转让、房地产抵押、房屋租赁。 2. 供房体系 3. 商品房预销售 4. 购买私房，分个人和单位 5. 单位买房，分公房和私房 6. 兑换，分房产兑换和拆迁兑换 7. 私房赠与 8. 商品房交易 9. 房屋抵押和评估 10. 房屋租赁 三、房地产产权产籍 概念 房地产他项权利 房产权属登记 房屋产权备案 房屋产权变更 商品房面积计算规则 市政府文件，2001年1月31日执行 四、配套法规 城市房地产交易管理办法 城市房屋权属登记管理办法 郑州市房地产广告审查暂行规定 商品房屋价格管理（试行）办法实施细则 五、专用词语名词解释 土地面积 容积率 建筑密度 得房率 绿化率 建设周期 建筑间距 五证 课程二 ：建筑基本知识 住宅及其分类 住宅的三维空间 户型设计 住宅的室内功能 建筑施工主要图纸 基础及其分 墙体 楼板 楼梯 门 窗 屋顶 课程三 ：房地产流行概念诠释 一、跃层住宅与复式住宅 概念 区别 二、概念地产分类 景观主题地产 环境主题地产 文化主题地产 休闲主题地产 智能主题地产 三、景观主题地产 环境景观的共享性 环境景观的文化性 环境景观的艺术性 规划设计过程 规划设计原则 具体设计要求 “五亲”空间设计 四、新建筑风格 欧陆风格 现代派风格 五、国际化生活住宅 国际化开发理念 国际化景观设计 国际化建材选用 国际化配套设施 国际化物业管理 六、TOWNHOUSE TOWNHOUSE：城区住宅 基本特征 功能特征 具备要求 七、新商务公寓 概念 硬件配套齐全 思维效率优先 商是商、住是住 八、生态社区 生态与生态住宅 生态小区 生态居住环境 生态住宅设施理念 九、中央社区 中央商务区CBD 中央生活区CLD 中央文化区CCD 中央信息区CID 中央金融区CFD SOHO 开放社区OD 十、房地产开发新观念 -----均好性、多样性、协调性 全方位均好、全系统均好、全寿命周期的均好 服务对象多样性、规划多样性、住房政策多样性 与历史背景协调、与时代精神协调、与建材变化协调 课程四 ：销售基本流程 坚持“上门皆是客”的原则 一、前期准备工作 二、接待规范 三、介绍楼盘情况 四、洽谈、计算价格过程 五、成交过程 课程五 ：房地产营销人员基本技能 一、营销人员基本素质 1、客户的开拓与管理 2、努力前进不退缩 3、创造心情 二、营销人员的基本技 1.礼仪接待 2.合作 3.外访 三、现场销售操作流程 1. 接听电话 2. 迎接客户 3. 介绍物业 4. 购买洽谈 5. 观看现场 6. 客户跟踪 7. 成交签约 8. 换房 9. 退房 课程六 ：抗 性 解 除营销人员如何消除买房人的异议 一、影响购房的客观因素 社会文化环境 社会经济环境 住房供求关系 二、消费者购房的内在因素 购房动机 消费知觉 消费学习 态度改变 三、消费者购房决策 需要识别 信息收集 选择决定 购买行为 购后评价 四、抗性解除 屋宇方面的抗性 区内环境及配套抗性 房屋价格抗性 合同协议条款抗性 * * 董事会 总经理 副总经理 总经理特助 研展部 企划部 业务部 管理部 设计 文案 专员 业务员 市场调查 土地开发 人事 行政 会计 出纳 分析市场机会 选择市场目标 执行过程控制 发展营销组合 市场机会 市场调研 环境分析 基本条件 周边楼盘 相关情况 区域市场 规划设计 配套交通 環境分析 价格 促销 廣告策略 包裝路線 SP活动 房展会 海报 现场销售管理 表格管理 制度管理 人员管理 *