高中学校内部冲突管理的分析研究--_--以教师为主要观测点.pdf

中文摘要 本论文是对高中学校内部冲突的研究.冲突现象存在于任何组织中,对高中学校这样 的组织也不例外.虽然我国已经有一些学者对高中学校内部冲突进行了研究,一般都没有从 高中学校组织冲突的整体层面上做出深入探讨,在已发表的论文中多为对个别具体个案的 剖析、经验概括，缺乏系统性，很少上升到一般的理论层次，故其普遍意义尚不明显。 本论文对高中学校内部冲突进行了较系统的研究，阐述了对高中学校内部冲突研究的重 要性。 本论文借鉴企业组织冲突管理理论，并运用组织行为学、管理心理学、社会学等理 论，采用文献法、调查法、案例研究法等方法对高中学校内部冲突中有关教师的冲突进 行研究。论文主要以学校内部冲突的主要对象即教师作为研究的观测点，将其划分为教 师个人内心冲突、教师与教师之间的冲突、教师与学生之间的冲突、教师与高中学校管 理体制之间的冲突, 其中，教师与教师之间的冲突又可分为教师个体之间的冲突（包括教 师与教师之间的冲突、教师与领导之间的冲突、领导与领导之间的冲突）、教师群体之 间的冲突、教师个体与群体之间的冲突。文章分为五个部分: 第一部分引言，论述了选题的缘由，课题研究的意义，课题研究的思路和方法。 第二部分是冲突的基本概念和与基本理论，论述了社会学家，组织行为学家对冲突 概念的不同界定以及笔者对冲突概念的理解，论述了冲突现象认知演变路径、冲突形成 过程的五个阶段即潜在冲突、知觉冲突、感觉冲突、行为冲突、结果冲突的理论知识。 第三部分是高中学校内部冲突的类型与成因分析，着重分析了以教师为观测点高中 学校内部冲突的类型与表现，重点论述了高中学校内部冲突形成的原因，一方面论述高 中学校内部冲突形成的一般原因，即相互依赖性是冲突形成的客观基础，彼此间的差异 性是冲突形成的直接原因，内在机制不完善是冲突形成的推动力；另一方面论述了不同 类型冲突形成的特殊原因。在分析了高中学校内部冲突的类型、现状和原因的基础上， 充分论述了高中学校内部冲突影响的二重性，既要看到冲突的破坏性功能，又要看到冲 突的建设性功能，分析了高中学校内部冲突的消极影响和积极影响。 第四部分是高中学校内部冲突的管理对策，论述教师个体内心冲突的管理对策、教 师之间冲突的管理对策、师生之间冲突的管理对策、教师与高中学校管理体制冲突的管 理对策以及对冲突的利用。 第五部分是高中学校内部冲突个案分析，分别对教师个人内心冲突、教师与教师之 间的冲突、教师与学生之间的冲突、教师与高中学校管理体制之间的冲突的具体个案进 行描述，着重分析了每个案例所属类型，形成原因，产生的影响以及对策。 关键词：高中学校 内部冲突 教师 冲突管理 Abstract The present paper is to the high school school interior conflict research The conflict phenomenon exists in any organization, is not exceptional to the high school school such organization Although our country already had some scholars to conduct the research to the high school school interior conflict, generally all has not made the thorough discussion from in the high school school organization conflict overall stratification plane, in has published in the paper were many for to the individual concrete document analysis, the experience summarizes, lacks the systematic characteristic, very little rose to the general