公共关系学课程试卷解答1.doc

公共关系学课程试卷（第一套） 一、单项选择题（） 1.中国公共关系协会成立的时间是( ) A.1978年 B.1955年 C.1987年 D.1986年 2.现代公共关系发端于( ) A.马斯洛时期 B.巴纳姆时期 C.艾维·李时期 D.爱德华·伯尼斯时期 3.公共关系传播最基本的功能是 ( ) A.强化舆论 B.扩大影响 C.告知公众 D.引导舆论 4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( ) A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识 5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是 ( ) A.分析人员 B.技术人员 C.传播人员 D.计划人员 6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( ) A.关系 B.舆论 C.形象 D.观念 7.C0mmunication一词在中文里可译作传播，也可译作( ) A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果 8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( ) A.媒介公众 B.名流公众 C.顾客公众 D.内部公众 9.“刻板印象”又称为( ) A.首因效应 B.近因作用 C.晕轮效应 D.定型作用 10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( ) A.社会事件 B.社会问题 C.社会冲突 D.社会运动 11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( ) A.高知名度／高美誉度 B.高美誉度／低知名度 C.低知名度／低美誉度 D.低美誉度／高知名度 12.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是( ) A.广告代言人 B.组织的机构设置 C.组织的门面招牌 D.产品质量 13.“意见领袖”这一重要概念来源于( ) A.两级传播论 B.“3S”论 C.把关人理论 D.议题设置论 l4.提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是( ) A.巴纳姆 B.爱德华。伯尼斯 C.艾维。李 D.马斯洛 15.公共关系广告的主要目的是( ) A.推销产品 B.提供服务 C.赢得经济利益 D.确立组织形象 16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( ) A.标准字 B.标志 C.标准色 D.象征图案 17.决定广告策划成败的关键是( ) A.广告创意 B.广告定位 C.广告媒介安排 D.广告效果测定 18.公共关系策划的一条根本原则是( ) A.系统性原则 B.客观性原则 C.可行性原则 D.灵活性原则 19.整个组织形象的客观基础是( ) A.管理形象 B.产品形象 C.人员形象 D.环境形象 20.公共关系危机管理中的重要原则是( ) A.及时性原则 B.真实性原则 C.主动性原则 D.公开性原则 21．公关谈判的第三个阶段是(??? ) A．导人阶段??? B概说阶段 C．交锋阶段??? D．妥协阶段 22．由潜在公众发展而来的是(??? )。 ? A．知晓公众??? B．行动公众 ? C．非公众????? D．潜在公众 23.《公众舆论的形成》一书的作者是(??? )。 ? A．艾维·李??? B．伯尼斯 ? C．卡特里普??? D．巴纳姆 24．反映组织社会影响大小的客观指标是(??? )。 ??A．美誉度??? B．信用度 ? C．知名度??? D．成热度 25．对于一个组织具有双重人格的公众是(??? )。 ? A．政府公众??? B．媒介公众 C．社区公众??? D．名流公众 26．公众从对象的某种特征推及对象的整体，“以偏概全”的心理定势称为(??? )。 ? A．刻板效应?? ?B．近因效应 C．晕轮效应??? D．首因效应 27．不便于传播有形事物的传播媒介是( )。 ??A．杂志??? B．电视 ??C．报纸??? D．广播 28．反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是(??? )。 ??A．辐射式??? B．链式 C．交结式??? D．G形网络 29在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指(??? )。 ?A．0．45米以内??????????? B．约为0．45～1．22米 C．约为1．22～3．65米??? D．约为3．65～9米 ?30.人际交往的双方共同的经验和知识领域称为(?? )。 ? A．开放区??????? B．秘密区 C．个人经验区??? D．共同经验区 二、多项选择题 （） 1．下列有关艾维·李