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班组长培训材料(一)
班组长 培训材料 班组长管理规范(总论) 班组长,作为企业最基层的管理者,他们的管理职能实质上是执行和操作。他是企业完成生产,实现经济效益的基础。 一、班组长岗位操作规范 1、 ? 明确“五干”…………………(岗位工作思想) A:干什么………………………(目的) B:怎么干………………………(方法) C:什么时间干…………………(统筹安排生产) D:按什么程序干………………(找捷径、诀窍) E:干到什么程度………………(严防画蛇添足) 2、? 其次要明确“五按”…………..(岗位工作规范) A:按程序……………………..(工作程序) B:按工作路线………………..(工艺流程) C:按时间……………………..(统筹规划,提高效率) D:按标准……………………..(按标准操作规程) E:按指令……………………...(上级下达) 二、班组长管理行为规范包括的内容 1、? 群体管理规范 2、? 作业管理规范 3、? 劳动管理规范 4、? 安全管理规范 5、? 设备管理规范 6、质量管理规范 第一章、班组长群体管理规范 群体:是人们通过一定的社会关系结合起来进行共同活动的群体,是人们在社会上为了生活、安全、社交、尊重、自我实现的需要。 一、群 体 的 作 用 1、? 完成组织任务 2、? 满足员工的心理需要 3、? 获得安全感 4、? 满足社交的需要 5、? 满足自尊的需要 6、? 工作上增加勇气和信心 二、群体管理行为要求。(群体结构组成) 1、? 年龄结构:选择优势年龄阶层,发挥最大优势。 2、? 知识结构:将不同结构的人进行最佳组合。 3、? 智能结构:依智能结构不同分担不同岗位。 4、? 专业结构:合理利用有专长的人员。 5、素质结构:据人的性格、毅力、兴趣等多方考虑。 6、班组群体行为的突出因素特点(意见不一致) 6、班组群体行为的突出因素特点(意见不一致) a:因民族、地区、年龄、性别、教育水平 生活习惯不同。 b:因组织结构不合理,规章制度不完善。 c:因分配不合理,解决有偏心。 d:因内部不同的立场、利益。 e:因班组之间的荣誉和地位。 f:因职能不同、工作性质、文化水平不同。 g:因权利与控制,决策与执行等矛盾。 h:因信息沟通发生阻碍、失真而引起的误解。 三、班组长自身行为规范 1、? 班组管理:发挥班组长“明星式”人物的效应,搞好班组统筹管理。 2、? 设备管理:熟悉班组设备使用、维护、保养,包机到人。 3、? 生产管理:依工艺如期完成生产任务;作好材料用具的管理及班组经济核算。 4、? 安全管理:定期检查,排除隐患,保证安全生产。 5、其他管理:班组考核,生产记录,请假制度,岗位练兵等。 第三章、?班组长作业管理规范 一、?? 最基本的工作职能: a:按一定的管理规范,对班组的生产 进行计划、组织、指挥、协调、控制。 b:保证质量,按量、品种、作业内容、 时间要求等,均衡生产,完成目标。 1、作业管理只职能概述 1.??? 班组生产管理任务 a:班组生产管理任务 b:对出现的问题及时解决 c:消除薄弱环节,做好生产协调,保证生产顺利进行d:全面控制 二、作业管理行为要求 1.????? 要明确生产计划(月、周、日、小时) 2.????? 分析班组生产能力与生产任务的均衡性, 班组各项生产能力的计算(最大、最合理) 3.????? 编制班组作业计划 a:综观全局、统筹安排 b:积极平衡、留有余地 c: 沟 通 、 落 实 4.????? 班组的生产准备工作 5、 班组的生产统计与考核 三、作 业 行 为 管 理 规 范 1.????? 班组长自身行为规范 2.????? 班组统计员的行为规范 3.????? 各岗位的行为标准 ?第三章、班组长劳动管理规范 班组劳动管理,涉及: 企业劳动管理定员、定额、 劳动组织、劳动纪律、劳动技能, 影响企业劳动生产率水平。 一、劳动纪律 二、劳动管理行为要求 1、提高劳动生产力的途径 a:采用先进合理的定员、定额标准,严格按定额组织生产。 b:合理调配劳动力,严肃劳动纪律,提高劳动工时率及工时利用率。 c:加
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