班组长培训之班组长角色认知与职业素养.pptVIP

* 站在对方的立场上想问题是团队的基本“游戏规则”； 不管出现什么情况，永远从自己身上找原因； 学会感谢给自己“亏”吃的人，感谢自己的“敌人”； * * 班组人际关系处理 处理班组人际关系的法则 没有“帮派”是最大的“帮派” 管理的核心是公平 诚意+适当的斗争 * * 管理者的误区 行为品性：在同事面前就说上司或其他同事的坏话，在外面就说公司的坏话，无视公司形象。见同事的奖金比自己高就眼红，就攻击别人，从不检讨一下自己。自命清高。这些心态误区最大的弊端就是容易被同事模仿，激化内部矛盾，极大地削弱执行效率。 * * 如何提高员工素养？ 1、用流程做好事情，用制度养成习惯，用规范改造人性； 员工改变观念和提高素养。 2、自觉遵纪守法，提升道德； 做事先做人，做好人必然能做好事。 3、尊重集体，忠诚企业，爱民爱国。 为什么新加坡能成为世界最干净的国家？ * 全员改善提案 全员改善提案活动介绍 一个提案解决了几百万没有解决的问题。 丰田的改善提案活动 国内某企业的合理化建议制度分析（学习如何寻找浪费前后变化） 如何有效实施全员提案活动？ * 转换质量管理理念 质量是员工干出来的，不是检查员检查出来的?。　　 管生产的人必须对质量负全部责任?。　 * * 转换心态和观念 * 团队合作 跨部门的合作很难，尤其在中国更难。 “流程再造”、“组织的扁平化”与“无边界组织”都是为了从组织上解决团队合作的问题； 重要是薪酬制度的改革。 沟通技巧和目视管理技巧 QC小组、全员改善提案活动等等 “责任风暴”和“问题专案组” * 管理者的心态和自我修炼 下属的错是管理者的责任 永远站在对方的立场上想问题 遇到任何问题先从自己身上找原因； 静口、修身、齐家、治国、平天下。 吾日三省吾身，方为君子也。 仁、义、礼、智、信。 * 如何提高员工素养？ 用流程做好事情，用制度养成习惯，用规范改造人性； 员工改变观念和提高素养。 做“事”先做“人”，做好“人”必然能做好“事”。 3、尊重集体，忠诚企业，爱民爱国，素质上升。 为什么新加坡能成为世界最干净的国家？ * * 自觉完成任务 主动改善工作 遵守时间 对工作具有热情 遵守约定 服从上级 不推卸责任 有耐心的工作 诚实工作 承认自己的失败 不说那些让人听不明白越听越糊度的话。 如何养成强烈的责任感？ * 做最优秀的员工 最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了领导的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美。 自己的命运掌握在自己手中！ * 成功等于目标！ 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们； 我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们； 我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大的成功，这比任何其他因素都重要； 有了目标，内心的力量才会找到方向。 你过去和现在的情况都不重要，你将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。 * 每天生活都在给你机会 你最终会成为什么样的人，就决定在你的每个小小的选择之间。 在很大的范围内，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己， …每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。 * “完美的演出来自充分的准备” “勇于改变自己，适应不断变化的环境，机会将不断出现”，“快乐及有意义的人生来自于实现自己心中的愿望，而非外在的掌声”。 人生最需要的不是规划，而是在适当的时机掌握机会，采取行动。 “这个世界上有好想法的人很多，但有能力去实现的人很少” * * 人与人之间只有很小的差异，但这种差异却造成了巨大的差异! 这个很小的差异就是所具备的心态是消极的还是积极的，巨大的差异就是成功和失败。 成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地对待人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半 村上，田中，烩贝、学习工程分析 * * 心态变则意识变， 意识变则行为变， 行为变则性格变， 性格变则命运变。 * * 插上精益的翅膀 拥抱美好的明天 李树青 2010年11月 * * 生产物料（料） 1.?有明确可行的物料采购、仓储、运输、质检等方面的管理制度，并严格执行。 2.?建立进料验证、入库、保管、标识、发放制度，并认