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滨江学院
课程论文
题 目 电子商务模式下企业的营销模式的转变
院 系 计算机系
专 业 网络工程
学生姓名
学 号
指导教师 刘晓波
二O一二 年 五 月 十六 日
电子商务模式下企业的营销模式的转变
XXX
南京信息工程大学滨江学院网络工程专业,南京 210044
摘要:文章首先简单介绍了传统的企业营销模式及现代电子商务模式下新型营销模式——网络营销,然后通过公司网站,从四个网络营销的职能方面分析了戴尔所实施的网络营销。最后从对其网络营销实施情况的分析中总结了网络营销较之传统营销模式发生的突破,提出企业实施网络营销的必要性和建议。
关键词:企业营销模式 网络营销 戴尔
第一部分 引言
论文结构
传统的企业营销模式
现代电子商务模式下的新型营销模式——网络营销
实例介绍:戴尔的网络营销
与传统营销模式相比,网络营销的突破
网络营销的必要性分析及建议
论文背景
过往的百年,使营销领域从孕育、生长到壮大发展的百年,使营销管理思想不断创新与丰富的百年。在营销领域差不多每个十年就会产生创新的思想、创新的做法,营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。
当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,促进了以知识经济、高新技术、互联网为代表,以差异化、个性化、网络化和速度化为特点,以满足消费者的价值为核心的新经济迅速发展,而电子商务作为Internet上的商务活动,自然也离不开营销,随着网络信息快速传输使市场营销的效率和效能进一步提高,营销本身及其环境发生了根本的变革,以Internet为核心支持的市场营销,即网络营销正在发展成为现代市场营销的主流,强烈地冲击着营销模式的变更。因此,企业必须研究新经济形势下的网络营销及其带来的市场营销模式的变化,具有很大的现实意义。
第二部分 正文
传统的企业营销模式
传统的企业营销以科特勒、舒尔兹、特劳特等人为代表的西方发达国家营销理论专家,在总结西方发达国家多年的营销实践经验与思想火花的基础上,目前已经创立起了一整套十分完善的西方式市场营销理论。
传统营销理论着重研究市场营销的全过程,揭示企业市场营销应当注意的营销工作流程全线,及市场营销价值链全链的构成和细分,并且不断深入地强调市场营销的本质是顾客导向与市场需求管理。在这种理论下,传统的企业营销模式的重点探寻市场营销的一般规律。并不区分企业在不同的具体市场环境下应当采取的个性化的营销战略、战术,更不赞成企业在市场营销中有意识地重点强化某一两个营销环节或因素,只是通过人为地对顾客生硬的推销来进行。
随着世界经济的发展,这种传统的营销模式已越来越不能适应企业的生存所需。
现代电子商务模式下的新型营销模式—网络营销
电子商务的时代,由于Internet的使用,企业的营销产生了巨大的变革。网络是一种崭新的媒体,也是一个全新的经营空间,网络营销既需要传统营销理论,又需要现代信息技术的支持以及新技术所带来的新的营销手段。
网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分,以互联网为基本手段来实现企业的总体经营目标,其基本职能在于营造企业的网上营销环境和促进企业和客户的交换关系。
网上营销能为企业开拓新的市场空间、提供企业运营的新模式。网络促销、网络广告、网络门户排名、联机市场调查、电子商务服务等网络营销模式已逐步形成专业化的服务体系。
戴尔的网络营销
通过公司网站,我们从信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务四个网络营销的职能方面看戴尔进行的网络营销:
一、信息发布
1、公司各种产品的详细分类和性能介绍
2、各式服务和购物指南、最佳销售产品和新产品趋势
3、公司信息
二、销售促进
1、细分市场
戴尔计算机公司将其产品分别按照产品种类、应用领域或不同市场分类进行分类,采取不同的策略。
2、定价策略
通过直销,戴尔在成本上比其他主要厂家低100美元至200美元,因而采用低价策略进行促销。
3、广告策略
广告在戴尔的网页中无处不见。戴尔的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表,有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
三、销售渠道
直销模式配合以简练的产品生产线,在辅之以在线定购,极大的发展了其直销模式。
四、顾客服务
1、网上订货、按单生产
戴尔公司使得客户能够在D和 PremierD上订购计算机,对于企业客户而言,该公司提供了60000多个定制网站让客户进行购买和追踪订单的执行情况。订单通过V直接传送到戴尔公司的原料供应商处,这样供应商就能够得到关于原料的实时信息,从而有助于戴尔公司控制存货。
2、自选
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