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员工值班管理制度篇1
第一章 总则
第一条 为了规范对公司员工值班的管理,保障公司工作的正常进行及财务安全,特制订本制度。
第二条 本制度适用于公司员工值班的相关事宜。
第三条 本公司的员工值班分为普通员工值班与节假日管理人员值班。
第二章 普通员工值班
第四条 公司普通员工的值班时间分为两种。
1.工作日:值班时间为当日下班后至第二日上班前。
2.休息日:白班,早8:00至晚8:00
夜班,晚8:00至早8:00
第五条 公司值班人员由办公室职员轮流担当,行政人事部负责安排值班次序并公布。
第六条 公司将给予夜班值班人员一定的补贴。
第七条 值班人员的工作职责如下。
1.接待来往的宾客并做好记录,包括来访时间、来访目的、寻找相关人员等。
2.检查下班后的人员进出,防止公司财产失窃。
3.接听与公司相关的电话并做好记录。
4.接收邮件、公函等并做好相关的记录。
5.不停地巡视,防止公司发生火灾、漏水、安全等事故。
6.处理或上报突发事件。
7.公司领导临时交办的其他事项。
第八条 值班人员要严格遵守保密制度,不得泄露公司的内部情况。
第九条 发生突发事件时,在值班人员权限范围内的由值班人员自己处理;超出值班人员权限的,须立即上报,由上级相关领导进行处理。
第十条 值班人员处理突发事件得当,减少公司损失的,公司将视情况给予奖励。
第十一条 值班人员除巡查外不得擅离值班室,更不允许在值班室内喝酒、打牌、打麻将等。
第十二条 当日值班人员不允许私自替班、换班、确因故不能在等日值班者,应提前上报行政人事部,由行政人事部做出人员调整安排,否则一经发现,将做出严肃处理。
第十三条 当日值班人员在值班结束后应认真填写值班记录,并将值班过程中处理的事项向主管领导汇报。
第十四条 值班人员的交接班纳入考勤体系,不得迟到、早退。
第三章 管理人员值班
第十五条 公司管理人员值班的时间主要为节假日。 第十六条 公司值班管理人员为各部门经理(含)级别以上人员。
第十七条 公司管理人员的值班名单由行政人事部门负责出具及通知。
第十八条 公司管理人员值班的相关事宜可参考第二章的内容。
第十九条 公司各级管理人员应给公司员工做出表率,在值班期间若擅离职守,经发现或接到报告后将加大处罚力度。
第四章附则
第二十条 本制度由行政人事部制定,其解释、修改权亦归行政人事部所有。
第二十一条 本制度经总经理办公会审批,自颁布之日起实行。
员工值班管理制度篇2
第一条 为维护企业正常工作秩序,及时处理和应对各类突发事件,明确值班责
任,严肃值班纪律,进一步促进企业值班工作的正常化、秩序化、规范 化,结合企业目前实际情况,特制定本制度。
第二条 本公司休息日及节假日须安排一名员工值班。其时间规定如下:
上午8:30时至下午17时止(可随办公时间的变更而变更)
第三条 员工值班安排表由行政管理中心统一安排,值班人员由各管理中心轮流 安排,报至行政管理中心并把值班人员的姓名写在公示板上。
第四条 值班职责
1、来电处理:值班人员应认真接听和处理各类来电,并做好相关内容、处理措施和处理结果的值班记录。
2、来访接待:值班人员应认真接待来访者,讲究文明礼貌,使用文明用语体现企业形象,并视情况积极妥善地处理相关事宜。
3、文件收发:值班人员须负责收发文件,并做好文件收发的记录工作。 第五条 值班事务处理
1、准确、及时记录电话内容,具体包括来电时间、来电单位、姓名及联系电话、来电事由、办理时限和具体要求等。
2、重大事项须立即报告相关部门领导,按相关领导的指示执行。
3、当实施处理方案涉及其他部门时,应及时联系相关部门负责人。
4、对有关事项的处理结果,应立即向相关领导汇报并做好记录。
5、可当即解答或解决的事项,应立即办理。
6、不能立即解答或解决的事项,应请其等候回复,做好解释工作,并立即
向相关领导汇报,争取尽快解决。
第六条 值班人员必须坚守岗位,履行职责,不准迟到、早退,不准擅自离岗, 不准私自脱岗。
第七条 值班人员应将值班时所接听的电话及所处理的事项填写值班报告表,于 第二天送行政管理中心。
第八条 值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
第九条 值班员工在值班时间内,擅离职守者,给予记大过处分,因情节严重造 成损失者,从重论处。
第十条 值班人员因病和其他原因不能值班的,应先行请假或请其他员工代理并 呈准,出差时亦同,代理者应付一切责任。
第十一条本公司员工值班可作为调休。
第十二条本制度由公司行政管理
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