2南昌商学院大学生外卖需求调查问卷策划书.pptxVIP

南昌商学院大学生外卖需求调查问卷策划书;说到外卖，你想到了什么？;请在此输入您的标题;目录;活动背景;据有关数据调查，2015年10月中国互联网餐饮外卖各细分市场交易份额，其中学生校园市场占26.8%，并呈迅速发展之态，而且网络订餐更加风靡。美团外卖业务团队负责人沈鹏表示，目前美团外卖的高校市场份额接近70%，全国每三个大学生中就有一个在用美团外卖。所以面对这么热火的外卖市场，我们小组选定大学生外卖市场需求进行了市场调查。;调查目的;;调查问卷设计;6、您认为比较理想的送餐时间为（　　） A.20分钟以内 B.20--40分钟 C.40--60分钟 D.60分钟以上 通过顾客时间忍受度来确定自己的送餐速度 7、您一般选择什么途径订外卖（可多选）（　　） A.电话 B.手机APP C.其他 8、您一般在什么APP上订外卖（可多选）（　　） A.百度外卖 B.美团外卖 C.饿了么外卖 D.其他7.8调查消费者定外卖的途径以及哪家软件更受欢迎 9、哪些优惠活动能够吸引您体验外卖服务（可多选）（　） A.积分兑换礼品 B.折扣优惠 C.秒杀 D.试吃体验 E.其他 调查哪些优惠活动可以吸引顾客来确定如何开展活动 10、您希望通过何种方式了解更多的外卖信息（　　） A.网络宣传（微博，校内） B.宿舍发放传 C.海报宣单 D.校园广播 E.加盟店店内宣传 F.其他 调查出最有效的宣传方式来确定自己的宣传方式 ;11、请回想一下，您通常是在什么情况下叫外卖的（可多选）（　　） A.饭堂的菜不好吃或吃厌了 B.饭堂拥挤，想在宿舍吃 C.去晚了，饭堂没什么菜可选了D.宿舍离饭堂远，不想走动 E.学习或工作忙，想节省时间 F.其他 通过调查更了解对手，取长补短，更好的开展业务 12、不接受外卖的原因（可多选）（　　） A.担心餐饮卫生 B.价格偏高 C.送餐时间长 D.订餐过程麻烦 E.习惯食堂就餐 了解自己的短板，找到相应的对策，对症下药 13、对于外卖您有什么好的建议？您对外卖抱有怎样的期望？ 根据建议我们可以知道顾客有哪些需求，和对我们的服务有哪些不满，以便更好的开展业务，提升服务质量 非常感谢您的帮助！祝您生活愉快??谢谢！ ;调查结果分析;五、通过调查数据显示，大学生注重效率，点餐时间比较集中，且服务质量也影响大学生选择外卖 。 六、数据显示，大学生知道外卖的宣传方式一般通过传单的单一形式。 七、网络订餐现象普遍，发展前景好。 八、结果显示，55%大学生对于外卖产品比较满意，还有大学生建议有更多新外卖产品不断加盟进驻APP。;对策;谢谢聆听