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* * 6 * 6 * * 第五章 产品设计 * * 一、产品设计需要考虑的因素 法规、道德及环境问题 生命周期 标准化 大规模定制 可靠性 * * 大规模定制 大量客制化：大量生产标准化商品，并加入部分客制化的弹性。 迟延差异化是一种拖延战术。 不完全完成产品生产或是服务的程序，直到得知顾客的偏好，才完成全部的生产程序。 模块设计是标准化的一种形式，由零组件组合成为一个模块，容易置换与变更。 容易侦测与除错。 容易维修与更换。 简化制造与组装的过程。 * * 二、产品开发的过程 调查研究 概念开发 产品设计 工艺设计与过程选择 市场导入 产品创意 可行性研究 概念产品 原型设计 测试和试制 最终产品设计 初步产品设计 * * 成本主要是由早期设计决定的 Design is a tiny piece of the development pie, but it locks in the bulk of later spending. * * * * 三、产品设计的组织模式 1.正向工程： 2.反向工程： 研发部门→设计部门→制造部门→质检部门→市场部门 以他人的产品为基础，解剖、分析，创新 传统的设计模式 * * “抛过墙”方法 设计 制造 新产品 * * 3、并行工程（新的产品设计组织模式） 并行工程（Concurrent Engineering简称CE）也称同步工程，是相对传统的“串行工程”而提出的产品设计方法，它能够集成设计、制造、市场、服务等资源，对产品及其相关过程，包括制造过程及支持过程，进行并行、一体化的系统设计。 * * 关键点一：组织重构 并行工程要求打破职能部门制的组织结构，建立跨部门、跨专业的集成产品设计团队。 制造人员 环保人员 质量人员 开发小组 设计人员 营销人员 顾客 供应商 * * 关键点二：过程重构 过 程 需求 阶段 设计 阶段 制造 阶段 营销 阶段 使用 阶段 终止 阶段 考虑的 因素 顾客需求 产品功能 降低成本 提高效率 易制造 易装配 竞争力 （低成本、 标新立异） 可靠性， 可维护性、 操作简便 环境 保护 产品功能 可制造性 环境保护 可靠性 可装配性 质量保证 并行设计 顾客满意 并行设计时要考虑的因素 串行工程产品设计依次考虑的因素表 * * 关键点三：构建技术支持环境 并行工程采用的技术主要包括： 虚拟技术：DFMA、 CAD/CAPP/CAM系统的集成平台、 Internet技术以及STEP标准等； 产品数据库管理技术（PDM）； 产品系列化、零部件标准化、通用化； 成组技术（GT） 减少变化的方案（VRP）等。 * * 并行工程的优点 并行工程作为一种哲理及工作模式，其优点点： 缩短开发、上市时间、提高产品质量； 减少反复、变更次数和相关费用； 及时解决设计、开发过程的矛盾与冲突； 不同的专业密切交流合作，易于产生新的思想和概念。 * * 4、协作产品商务（CPC） 协作产品商务（Collaborative Product Commerce）指一种应用于制造业的产品研发管理的商务软件类型。 CPC是一种以产品或服务为中心，以企业间协作为手段，以Internet为基础平台的面向产品全生命周期的全新的电子商务模式。它通过CPC平台将企业内的应用与数据集成在一起，并通过统一的界面提供给授权的企业内外用户透明访问。把产品设计、制造、客户服务、及其它职能部门以及供应商、合作伙伴紧密地联系在一起，形成一个跨地域的、实时的信息共享网及协同工作环境。 * * 协作产品商务的基本架构 基于角色的Web访问 应用逻辑 Web数据存储 * * 5、CAD * * 四、质量功能展开（QFD） 中心：顾客的声音（Voice of the customer） 组织：跨职能团队（Cross-Functional Team) 工具：质量屋（House of Quality） 质量功能展开是一种将“顾客的心声”整合到产品开发过程中的结构性方法。把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。 * * 质量屋 (House of Quality) 质量屋主要由七部分组成， 　　（1）顾客要求： 　　（2）技术要求： 　　（3）关系矩阵： 　　（4）竞争性评估： 　　（5）对顾客的重要程度： 　　（6）最佳技术参数： 　　（7）技术措施权重： * * * * 七、 工艺过程设计 工艺过程设计就是根据产品或服务的构成特点，详细描述工艺过程的具体步骤。 * * 1、工艺过程的分类 工艺专门化生产 批量生产 重复性生产 连续性生产 * * 表4-5 工艺过程的比较 工艺 专门化 批量 重复性 （装