第8章 群体.ppt

The final property of groups is group cohesiveness or the degree to which group members want to stay together and are motivated to work together as a group. Managers can do a lot to encourage group cohesiveness but that can’t prescribe it. If performance norms are high than a more cohesive group will rise to the occasion and will achieve a high level of productivity. * This slides list out numerous ways to encourage cohesiveness in a group. If a group is not cohesive the outcomes will be seriously impacted. Some things they can do to foster cohesiveness is to keep groups small, encourage all members understanding of group goals, increase the time the group spends together and heighten their perceived status. In addition, by stimulating competition with other groups, members will find ways to work together. Managers can also reward the group as a whole and not just individuals within the group. Finally they can physically isolate the group by sending them on a retreat or giving them their own work space. Their actions can significantly influence group cohesiveness. * 2、从个人方面来说，也可以归纳为5点： 第一，如果个人在群体中的地位比别人高，不容易从众；反之则易产生从众行为。 第二，如果个人的智慧与能力高，不容易从众；反之则易从众。 第三，如果个人的情绪是稳定的和自信的，不易从众；情绪不稳定，并缺乏自信，则易从众。 第四，重视人际关系的人，易产生从众行为；不重视人际关系的人，不易从众。 第五，态度与价值观对个人是否产生从众行为也有影响。如果个人整体观念强，则易从众；反之，则不易产生从众行为。 * * 3、从问题性质与明确程度方面 第一，对于非原则问题比对原则问题容易从众，对一般问题比较对重大问题容易从众。 第二，有明确答案的，不易从众；没有明确答案的易从众。 * * 补充阅读 蚂蚁勤奋的秘密 不知道你是否注意到，教室里只有一个人自习时，你的学习效率可能并不是很高。尽管此时教室很明亮，很宽敞，也很安静，但你却常常会分心，想想这个，做做那个。如果此时，有两三个同学（可能还是陌生人），来到了你所在的教室，并随便找了个座位和你一起自习时，你立刻就会聚精会神起来，开始积极地演算其数学题或认真学习起英文单词了。 实验结果表明，两只蚂蚁或三只蚂蚁在一起工作时，不但开始工作所需要花的时间短，而且，每只蚂蚁的工作量即挖土量也远比一只蚂蚁单独工作时的工作量要高。由此我们可以得到这样的结论：几只蚂蚁在一起从事同样性质的工作时，确实能增加蚂蚁的工作效率。 * * 四、群体决策 （一）群体与个体 （二）群体思维 （三）群体转移 * * （一）群体与个体 群体决策和个体决策的优越性。 在组织中，群体决策的应用范围很广，但这是否意味着群体决策一定比个人单独决策优越呢？对这个问题的回答取决于多个因素。现在，我们就来看看群体决策的利弊。 * * 决策的一般定义 决策是针对某一问题，制定解决问题的方案并从中挑选出最佳方案的过程。 * * 决策过程 识别 问题 确定 决策 标准 给 标准 分配 权重 拟订 方案 分析 方案 选择 方案 实施 方案 评价 决策 效果 * * 群体决策的优点 1. 更完全的信息和