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志愿团队管理与激励---以启智服务总队为例
公民社会的美德同样也是志愿者管理的原则;平等:没有上下级;尊重:了解志愿者的需要,给予必要的支持(工作,精神)感激,表达的需要,各种形式(证书)知情;参与:民主,参与的过程;参与的度或界限。 员工对志愿者,参与权力,知情,感谢状(信),刊物提名,权威人士的名义,中国人的做法 * * * 六、患儿服务 志愿者到医院探访重症患儿,陪他们做做游戏,下下棋,讲讲故事,消磨一下病房里漫长沉闷的时间,让他们暂时忘却疾病的痛苦,给他们带去一丝难得的快乐,为四壁冰冷的雪白增添了一抹亮丽的色彩。 七、携手帮扶 携手帮扶项目是与盲人协会共同开展的服务项目。盲人出行不便,大部分时间都独居在家,甚少出门。志愿者协助盲人出门购物、看病、学习、旅游等。举手之劳,带给盲人的是一个崭新的世界。 八、绿苗快车/光明大本营 脑瘫是一种严重的致残性疾患,主要造成运动障碍,导致大量患儿长期或者终身残疾。严重的脑瘫儿童生活不能自理,影响学习和工作。目前福利院只能提供给小朋友基本的生活保障,而对于他们的康复和教育,在资源缺乏的情况下也有心无力。绿苗的志愿者希望汇集我们每一个人的绵薄之力,通过康复训练使脑瘫患儿提高肢体活动能力和生活自理能力,帮助其融入社会。 九、广州骄傲 广州骄傲秉承“以身作则、身体力行”的志愿精神,致力于传播环保意识。从2006年开始,每周组织志愿者到公园或社区清理垃圾、铲除牛皮癣和开展旨在提高游客文明意识的文明游园活动,从不间断,以此感染身边的市民加入环保行列。 十、冲口敬老 冲口敬老院居住着150多位长者。每个周日,启智志愿者都会来到这里探访长者,与他们聊天谈心消解寂寞,表演组为长者准备了丰富多彩的节目;手工组与老人家一起编织手工制作。每月的第三个周末,志愿者会为当月生日的长者举办生日会,让老人家感受志愿者的关怀和温暖。 二、志愿团队激励 志愿团队激励机制的重要性 提升志愿者凝聚力 营造志愿者大家庭氛围 给予志愿者坚持的动力 减少志愿者会员的流失 加强志愿者自管理,减少社工管理工作 传统的志愿组织激励机制 一、精神激励 年度评选表彰 增加学生选修学分 二、物资奖励 纪念品 志愿服务团队如何激励机制创新? ----以启智服务总队为例 广州青年志愿者协会启智服务总队介绍: 启智服务总队从最初的10来名志愿者发展成为注册人数超过30000人的志愿者队伍 每月报名加入启智队超过600人(2010年新增6979人,2009年新增8568人) 逐步推进机构化运作,三名专职工作人员负责日常事务 志愿服务项目从二个发展到四十来个,涉及山区助学、留守儿童关怀、助老、扶孤、助残、环保、流浪动物、露宿者救助等领域,而且还在不断拓展。 每周志愿服务岗位将近1000个,累计志愿服务超50万小时,志愿者活跃程度、参与率较高 启智服务总队介绍—基本概况 启智服务总队介绍—各方肯定 /thread-43206-1-1.html 游走于国家与社会之间:草根志愿组织的行动策略——以广州启智队为例 陈天祥(中山大学行政管理研究中心、政治与公共事务管理学院教授、博士研究生导师) /thread-19010-1-1.html 中国“半官方”志愿组织的培育——以启智队为案例的研究 谭建光(广东青年干部学院青年研究所所长,广东省志愿者联合会副会长,中国社会工作协会志愿者委员会研究中心常务副主任) /thread-8732-1-1.html 中国志愿组织的典型个案研究——对广州市启智服务总队的考察 周大鸣(中山大学人类学系主任、教授、博士生导师,主要研究都市人类学与公民服务) /Article/QLTS200806015.html 志愿服务的项目化管理模式探索——以“启智模式”为例 /Article/CJFDTotal-LDJC200932020.htm 广州“启智模式”展现志愿服务新动向--- 《领导决策信息》 2009年32期 中国青年报报道启智志愿服务模式 各方专家、中大教授对启智服务总队展开研究 联合国志愿机构人员参观启致服务总队工作室 启智服务总队的精神激励 志愿者星级会员制度 星级会员、天使级会员 星级会员网络认证 志愿者的年度评选 年度十大杰出志愿者 年度最活跃新人 年度劳心劳力志愿者骨干 我最喜爱的届长评选 我最喜欢的十大服务项目 星级会员制度介绍 星级会员制度介绍—天使卡(1000小时以上) 星级会员制度介绍—天使卡(1000小时以上) 启智队激励制度:启智之星徽章 启智服务总队的徽章文化 我心目中的vip 我想对志愿者说 101种志
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