月销售总.ppt

6月销售总结 内容： 一、6月的销售总结 二、6月的网络销售分析总结 6月的销量明细 6月菱智 6月景逸 6月销量分析 菱智 6月菱智个人销售11台，其中2台2.0排量的，8台1.6排量的，可以看出，新款2.0上市后，2.0排量车销售有所回升。 建议：销售在知道客户还不明确要什么车的时候，不要一味的推1.6L的车，可以先试一下2.0L的车，现在升级后的2.0还是比较有优势的。 景逸 从5月份到6月份的数据可以看出来，XL系列的逐渐成为景逸销量的主题，其中我们的时尚版车型是造成此现象的主题原因。 建议：可以加大时尚车型的广告力度等，进店客户除了有明确车型目标的，都进行时尚型车型的介绍，引导客户了解我们这款车的优势。 6月网络销售数据明细 6月车易网 来 电： 40通 留档客户：21位 在线问答：12次 成 交：0台 6月爱卡 来 电： 8 通 留档客户：5 位 在线问答：10次 成 交：0台 6月网络销售数据明细 6月汽车之家 来 电： 23通 留档客户：25位 在线问答： 0 次 成 交：2台 6月太平洋 来 电： 6 通 留档客户：12位 在线问答：2 次 成 交：0台 6月网络销售分析 网络销售10个月以来，可以看出，通过网页浏览的客户越来越多，但是成交却越来越少，询问一些战败客户，由以下几点原因： 1、网络时代的到临，现在客户不像以前一样，要买车就到4S店去一家家看，现在客户要买车了，先看网络上的价格，车型等，选好了后再打电话询问，筛选后再决定自己要买的车。因为我们的车型还是比较好的，所以看到照片来询问的比较多。 2、以前我们这车的客户群体上网的还是比较少的，基本上在网上看了的，到店的几乎都会成交。但是现在，客户上网的多了，浏览网页后，随便就留个电话，不是说他们不会买车，那些留电话的60%以上都会买车，但是不一定买我们品牌的，他会选择好几款车，然后抉择。 3、以前客户就看图片，车型，价格，优惠等，现在客户更注重品质，就会在网上去看网评，但是网络本来就比较混乱，真假难辨。所以一部分客户还是会到4S店再次确认，或询问一些亲戚，朋友。 6月网络销售分析 通过以上回访分析，我总结出网络销售的方向： 1、对待每一个网络销售（包括展厅电话接听）要耐心，因为很多客户对车完全不了解，要通过我们的讲解，以后引导后才会对我们的车，产生更大的兴趣，从而邀约到店。 2、要对老客户做好维护，因为很多客户在碰到疑问时，很多客户对4S店人员说的话，并不信任。他们会相信亲戚，朋友说的话，这个时候老客户一句话就是我们说100句也抵不上的。 3、现在很多网上客户选择的车型比较广，最后不一定选择我们的车，在回访到已经战败的客户时，要表示出由衷的恭喜，不管那车好或不好。给客户加深印象，以便以后有亲戚朋友要买我们车的时候，好做推荐，哪怕是像上述一样，只是说几句话，也比我们说来的有意义。 李莉6月总结 谢谢 6月销售总结 李莉 * *