管理学--姜杰著.pdf

前 言 员 ● 前 言 近些年来，国内出版了不少管理学教材。这些教材缘于学科历 史发展，大都是站在工商管理的角度，以企业为素材，以企业管理为 叙述对象，几乎成了“工商企业管理学”。这使工商管理类专业教师 和学生感到与所学的其他课程内容有很多重复，而公共管理类专业 的教师和学生又感到内容、素材和案例的偏远与陌生。基于此，为克 服和避免这类明显缺陷，我们在本书中牢牢把握以一般组织的管理 为研究对象，以一般组织的管理的基本规律、基本原理、主要技术和 方法以及主要程序为内容，在案例和素材的选择上，我们也尽可能地 体现各类组织的典型性和多样性，坚持管理学的一般性和普遍性原 则，突出一般组织的管理共性。本书所说的组织，小到幼儿园、企业、 医院、学校，大到省市和国家。我们认为，这些众多的组织虽然跨越 各行各业，但就管理而言却具有共性。例如，每个组织都有其目的、 宗旨和目标，都有一定的计划性和组织形式，都需要预测、决策、人力 资源开发、激励、沟通、协调和控制等，都必须讲究效率、效果和效益， 都具有一定的组织文化和管理伦理。在管理中也都面临着引入新的 管理技术、改善管理手段、采用新的管理方法的共同问题。这些组织 共有的管理共性，构成了管理学的主要内容。从各类组织的普遍性 和广泛性入手，探讨管理的共性问题，是本书的一个着力点和努力创 新点。 本书主要作为高等院校管理类、经济类的教材，也可供其他学科 学习管理时使用，并可作为党政事业单位管理人员和企业管理人员 的自学读物。 圆 管 理 学 ● 本教材是集体努力的结果。参加编写的有：姜杰、陶传平、夏宁、 李庆飞、刘忠华、王晓君、林玉海、孙烨等。全书由姜杰负责大纲拟 定、体系结构设计和内容安排，并最终统编定稿。韩慧在书稿打印与 校对方面做了大量的工作。 在本书编写过程中，编者参阅和借鉴了有关的专著、教材和论 文，吸收了学界一些最新的研究成果。张玉利、乔忠、吴照云、聂正 安、张康之等老师主编的管理学教材给我们帮助很大，使我们深受启 发。谨此致以衷心的感谢和真诚的敬意。本书得以顺利出版，还要 感谢山东人民出版社于宏明先生以及其他有关人士的大力支持和具 体帮助。 管理学是一门发展迅速的科学，实践性的特点注定了教材的不 完善性，它需要随着实践的发展而不断补充和提高。书中缺点、疏漏 和错误在所难免，敬请广大读者批评指正，以便今后再版时修订。 姜 杰 年 月 圆园园源 员园 目 录 员 ● 目 录 ………………………………………………………………前言 ） （员 …………………………………………第 章 管理与管理学 ） （ 员 员 ……………………………………………………管理 ） （