管理学 暨南大学专业教材.pdf

第 1 页 第一章　　管理概述 每一 门科学都有 自己的基本范畴、研究对象和研究方法 管 理科学是指导管理实践的理论基础，它把古今中外的管理经验和 管理活动中带有普遍性和规律性的东西加 以总结、概括和抽象， 从而形成一门理论科学。作为一门科学，管理科学也有 自己的基 本范畴、研究对象、研究方法 以及学科体系 学习和掌握一 门科 学，首先必须对上述 问题有一个基本的了解 本章主要分析和介 绍管理学的基本范畴、研究对象、研究方法等 问题 本章的 目的是： 介绍和评价管理学各流派对管理所下的定义 ，指 出它们 产生的背景；在此基础上提出本书对管理的定义； 分析管理的本质、管理的基本属性 ，指 出应用管理理论 及方法所必须考虑的社会条件和制约因素； 概述管理学 的研究对象和研究方法 ，展示本书研究 内容 的基本框架，以便读者对管理学的主要方面有一个总体的把握 第一节　　管理的定义 管理 的历史几乎 同人类 的文 明史一样久远 然而 ，管理作为 一 门科学却仍然处在形成和发展之 中。众多的学者们仍在 “管理 的丛林 ”中苦苦地探索 ，他们对管理这个概念从各个不 同的角度 提 出了 自己的看法 概括起来 ，主要有 以下几种观点： 第 2 页 职能论 管理学家亨利 法约尔认为，管理就是实行计 划 、组织、指挥 、协调和控制 林德尔 厄威克认为 ，管理过程 是 由计划 、组织和控制 个主要职能所构成 的。古利克提 出了计 划 、 组 织 、 用 人 、 指 导 、 协 调 、 报 告 、 预 算 （简 称 为 的七职能说 。哈罗德 孔茨认为，管理就是通过 别人来使事情做成 的一种职能 ，管理包括计划 、组织 、人事 、指 挥 、控制 项 内容 人本论 詹姆斯 穆尼认为，管理就是指导别人、激励 别人 的方法与技术 劳伦斯 阿普莱认为 ，管理就是人事管理 目的论 认为管理是为 了实现预定的 目的而组织和合理 使用多种 资源 的过程 决策论 以赫伯特 西蒙为代表 的决策理论学派认为， 决策是管理 的同义语 ；决策过程就是全部 的管理过程 。 模 式论 以伯法为代表 的数理学派认为，管理就是用数 学模 式与程序来表示计划 、组织 、控制 、决策等合乎逻辑 的程 序 ，求 出最优解答 ，以达到企业 的 目标 系统论 认为管理是根据一个系统所 固有 的客观规律而 对这个系统施加影响，使之呈现一种新的状态 的过程 综合论 综合论认为管理就是人们为 了实现一定的 目的 而采用各种方式 、方法和手段对相关联 的人、事 、物及它们之 间 的内在联系进行控制的一系列活动的总称， 在管理的定义上出现上述 “百家争鸣”的状况是有其 内在原因 的 人们研究管理 问题 的立场 、观点、方法不 同，研究问题 的角 度不同，管理学家们的文化背景 、管理经历不 同，自然会对管理 产生不 同的看法 ，提出不 同的见解 。同时，随着管理实践经验 的 不断积累，对管理的认识也在不断深化 。 管理定义 的多样性 ，也反映出管理科学的不成熟性