质量手册审后.doc

QMS质量管理体系认证资料 质量手册 （本手册依据ISO9001:2015标准编写） 文件编号：JT-QMS-2017 文件版本：A/0版 生效日期：2017年2月22日 受控状态：受 控 编 制：ISO小组 审 核：吴华胜 批 准：郭世华 2017年2月22日颁布 2017年2月22日实施 江西嘉拓智能设备有限公司0.1目 录 章节号 章节名称 页 码 01 目录 2 0.2 质量手册颁布令 4 0.3 质量方针和质量目标 5 0.4 企业简介 7 0.5 组织架构图和部门岗位职责 8 0.6 管理层及部门岗位职责 9 0.7 质量职责分配表 13 1 目的 14 2 引用标准 14 3 术语和定义 14 4 公司环境 15 4.1 理解本公司及其环境 15 4.2 理解相关方的需求和期望 15 4.3 确定质量管理体系的范围 16 4.4 质量管理体系及其过程 16 5 领导作用 17 5.1 领导作用和承诺 17 5.2 质量方针 18 5.3 公司的岗位、职责和权限 18 6 策划 19 6.1 应对风险和机遇的措施 19 6.2 质量目标及其实现的策划 20 6.3 变更的策划 20 7 支持 21 续 表 章节号 章节名称 页 码 71 资源 21 7.2 能力 23 7.3 意识 24 7.4 沟通 24 7.5 形成文件的信息 25 8 运行 27 8.1 运行的策划和控制 27 8.2 产品和服务的要求 28 8.3 产品和服务的设计和开发 29 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 32 8.5 生产和服务的提供 33 8.6 产品和服务的放行 36 8.7 不合格输出的控制 37 8.8 安全文明生产 37 9 绩效评价 38 9.1 监视、测量、分析和评价 38 9.2 内部审核 39 9.3 管理评审 40 10 改进 42 10.1 总则 42 10.2 不合格和纠正措施 42 10.3 持续改进 43 附件一 程序文件目录 44 附件二 质量手册管理 45 附件三 质量手册制修订记录 46 0.2质量手册颁布令 为确保服务质量的提高，不断满足顾客日益提高的要求，增强本公司服务市场竞争能力，本公司依据ISO 9001:2015《质量管理体系——要求》，并结合本公司实际情况，编制完成了《质量手册》（A/0版），现予以批准颁布，并从2017年2月22日起在公司内部施行。 本《质量手册》是公司质量管理体系的法规性文件，也是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须认真学习，严格遵照执行。 总经理：郭世华 2017年2月22日 0.3质量方针和质量目标 本公司质量方针为： 创新设计、 精准制造 、 持续改进、 顾客满意。 质量方针的涵义： 创新设计，精准制造 —— 质量为企业的生命，质量是企业的基础。 持续改进 —— 持续改进是企业一项永恒的目标。 顾客满意 —— 始终以顾客满意为关注焦点，以顾客满意为服务导向。 本公司总质量目标为： —— 成品出货合格率≥98%/月 —— 顾客满意度调查平均分≥85分/每季 各部门目标分解见《各职能部门管理目标》 总经理：郭世华 2017年2月22日 0.3.1管理者代表任命书 为了贯彻执行ISO 9001:2015《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命行政人事部 吴华胜 为本公司管理者代表。 管理者代表的职责如下： 1、确保本公司质量管理体系得到建立、实施、保持和改进； 2、向公司决策层报告质量管理体系的运行情况、需要改进的机会及资源需求的情况； 3、确保在全体员工中提升满足顾客要求和适用的法律法规要求的意识； 4、负责就质量管理体系的有关事宜的外部联络。 总经理：郭世华 2017年2月22日 0.4企业简介 江西嘉拓智能设备有限公司成立于2015年12月，是上海璞泰来集团下设的八家子公司之一, 是一家以研发、生产高科技产业生产装备为目标的高科技公司。注册资金3000万元，生产基地位于江西省宜春市奉新工业园，建筑面积5000平方米，是募集资金投资项目“涂布设备生产基地及研发中心建设项目”的实施主体，项目建成达产后，将新增涂布机产能230套/年，预计新增产能将增加年均销售收入35000万元。 我司以自身对锂离子电池生产工艺的深入理解，结合纯熟精湛的现代自动化精密机器设计，将国际电池设备技术和国