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国际货运代理实务 北京大学出版社 项目5 履行国际海运货代合同 学习任务5.1 出口货代业务操作流程 学习任务5.2 海运提单的缮制与签发 项目5 履行国际海运货代合同 引导案例 海上货运代理合同违约赔偿纠纷案 [解析] 诸如此类追诉货运代理过错的纠纷案中，面对货运代理人在合同义务上不尽妥善的行为，常会引发一系列较难解决的过错责任和损失认定问题。本案配额损失争议是其中一例，另外还有退税损失、市场跌价损失等。此类损失在因果关系和可预见性方面也较值得研究，其中由于与国家相关政策调整有一定关联，更增加了在责任分配及损失认定等方面的难度。 学习任务5.1 出口货代业务操作流程 国际货代和货主签订好海运货代合同后,接下来就是要履行货代合同了。出口货代业务操作包括以下流程。 以珠三角地区的海运流程为例。 客户收到银行的水单→客户询价→货代报价→确认BOOKING→向船公司定舱→船公司放S/O→拿S/O提柜→做柜→还柜→报关→放行→提供补料→对单确认→开DEBIT NOTE→付款→放单 。 步骤一：客户收到银行的水单或信用证时，就可以备货了；查到外汇实际到账后，就可以租船订舱啦！ 注：结汇水单（收到客户的付款，银行入账时通知出口商的书面文件） 步骤二、步骤三：客户询价→货代报价 步骤三：货代确认订舱委托书Booking Note（B/N ）。 货代行业人员经常叫Booking 出口商需缮制订舱委托书（十联单），订舱委托书没有固定格式，不同进出口公司缮制的托书不尽相同，但主要内容都要包含在内。其中主要包括托运人，收货人、装货港、卸货港、唛头、货物描述、货物毛重、货物体积、运费的支付方式、所订船期，订舱章以及其他需求要在订舱委托书体现。最后为了保护双方的利益最好盖上公章。 见订舱书样本 步骤四：货代向船公司订舱。货代接到BOOKING后，根据和客户谈好的情况让操作人员向船公司申请安排舱位。 ★订舱的方式 1)在线订舱。在线订舱又称为电子订舱（eBooking），是指通过电子数据交换（EDI）方式或登陆船公司（船东）、一级货代的网上在线订舱平台及B2B电子商务网络在线订舱平台进行订舱的方式。 2)离线订舱。主要是通过电话、传真或者E-mail等途径实现的。网上离线订舱可以使用离线订舱软件来进行，然后发电子邮件给承运人完成订舱工作。 3)卸货地订舱。通常的订舱都是装货地订舱，即由出口商订舱，而卸货地订舱(Home Booking)也即由进口商订舱。 贸易术语使用F组或E组时，国外的买方(Buyer)即进口商(Importer)负责签订运输合同，但他们一般自己不订舱，而委托某国际货代代为订舱，通常还指定要订某船公司的舱。 进口商通常委托指定出口地有外资背景的大型国际货代公司代理订舱业务。 步骤五：船公司放S/O （SHIPPING ORDER） 。船公司确认有舱并放S/O 【付货通知单（俗称落货纸或入仓纸）】给货代。 货代将S/O上相关船东或货代的资料删掉，在SO上注明客服/单证联系人员的电话，传真以及EMAIL地址，再将SO传真给客户。若客户要委托拖车、装箱及报关的，先于提前1-2天安排落实好拖车计划与报关事项。 S/O是提柜，装船的凭证。是拟备提单所需的基本文件。 步骤六：拿S/O提空柜。拿到S/O后根据S/O上面写的指示打单（登记 ），按承运人签发提柜单〈集装箱设备交接单（Equipment Interchange Receipt）简称EIR或E/R ) 〉的指示在指定的港口或外堆场提取空柜，用于装货。 注：可以委托拖车公司去打单。一个S/O只可以打一次单。 打单后才会产生柜号和铅封号。此间会产生打单费（一般为30元），有时会出现提柜的时候会有个吊柜费。 当然MSC这个船公司是不需要打单就可以S/O上面的显示直接去指定地点提柜就行。 实例：拿到S/O后为什么货代一直催着让托车行打单？ 我是新来的刚入手外贸，今早拿到货代S/O，一直提醒强调第一时间要让拖车行打单，今天是7号，12号才开仓呢，为什么催的这么紧啊？ 答：打单是要排队的，打完才能提柜的。 步骤七：做柜（做箱或装箱）。 根据集装箱的装货地点，把集装箱整箱货装箱分为两种，即分为拖装、场装。 1)拖装。货主委托货代或自行委托拖车将吉柜（空柜）拖至公司工厂或仓库，自行安排装箱，装箱完毕后由拖车将箱子送进港区堆场。 2)场装。如果选择场装的话，你要首先找货代拿到进仓图，然后安排工厂送货到进仓图指定的堆场，由堆场的工人帮你装柜。但通常需要工厂派人监装，并且如果货物需要加固，需要工厂自行带上加固用的材料。 注意：吉柜就是空的货柜。粤语中“空”与“凶”