营销经理训练营训前调查问卷.docVIP

“营销经理训练营”训前调查问卷 1 江苏邮政的各位营销经理：您好！为了让即将开展的培训能更好地符合您的期望和要求，现特进行培训需求问卷调查，请您认真填写以下问题，您的反馈将有助于我们的课程安排更有针对性。谢谢您的配合！ 填表人： 部门： 职务： 产品： 联系电话： E-mail： 针对课程研讨主题可能涉及专业化销售流程、客户满意度忠诚度测评、客户体系的战略规划、客户服务竞争策略、团队成员培训和建设等领域，请以“如何”、“怎么办”为题列出1～3个您在实际中最希望解决的具体问题（可不限上述研讨主题范围）。请尽量附上具体案例说明。以使将来研讨更具针对性。谢谢您的合作！ 注：1、此表填写对象为每一个参加本次课程的学员。 2、此表请于 月 日前填写完并交回给 部 。 调查问卷 2 此次课程研讨主题可能涉及 专业化销售流程、客户满意度忠诚度测评、客户体系的战略规划、客户服务竞争策略、团队成员培训和建设 等领域。为让本次训练课程真正具有实效，望您能花5～10分钟的时间填妥以下表格，务求真实、具体。谢谢您的配合！ 1、您每天的业务工作是如何安排的？ 2、您服务的客户群体有哪些？ 3、对自己感到最满意的是什么？ 4、您认为自己业务工作中存在的最大问题有哪些？ 5、希望江苏邮政在哪些方面尽快改变？ 6、您认为在激烈的竞争环境中如何提高江苏邮政的竞争力？ 7、江苏邮政年度的核心目标是什么？ ??今年您部门的核心目标是什么？ 今年您的核心目标是什么？ 三年内您的核心目标是什么？ 8、您对本次课程的期望： 注：1、此表填写对象为每一个参加本次课程的学员。 2、此表请于 月 日前填写完并交回给 部 。 课 前 调 研 函3 企业名称 联系人 电 话 传 真 Email： 时间预定 课时 上课地点 培训对象基本资料 1、总 人 数 2、年龄结构 3、部门职务 4、学历结构 本次培训的主要目的 1、 ； 2、 ； 3、 ； 4、 ； 5、 ； 期望本次培训解决哪些具体问题 1、 ； 2、 ； 3、