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2011-2012学年第二学期期末考试 人际沟通及技巧（040111） 沟通是一门艺术 学院：数学及数量经济学院 专业班级：信息及计算科学0901 姓名：李健 学号：2009050213 自我介绍： 本人男,今年二十有二,纯粹就是一个小龄单身青年……大三的我，整天游走于山东财经大学燕山校区校园内，挂着学数学的幌子改行学经济准备2013年的研究生入学考试。本人性格开朗,无不良嗜好，自我评价就是一典型的阳光大男孩，本学期选修人际沟通及技巧，听说不考试，交论文。甚是欢喜，以下是个人信息少许，这是论文正式开始前的小插曲，随意了些，望老师见谅。 山东财经大学 数学及数量经济学院 信息及计算科学0901 李健 学号：2009050213 职务：无 Tell………… -_-!!! 没了…… 沟通是一门艺术 将自己的热忱及经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。 ——戴尔·卡内基在这个大千世界里，及 人相处方式方法各自不同，在交往中：有的人为人厚道；有的人为人直 爽；有的人为人大方；有的人为人小气；有的人为人阴险；有的人为人奸诈；有的人待人苛刻；有的人就很宽容；有的人及人为善，待人友好; 有些人小肚鸡肠，吹毛求疵，总觉得别人什么都不是....... ( x D. |4 L/ d9 T7 A* 人们的处世哲学不一，所形成的处人方式不同，其结果也 就不同。通过时间验证我觉得，及人相处，“豁达”很重要，它意味着风度，胸怀和气质。是学问和才能的象征，也是知识渊博的体现，遇事存一分豁达，可以使人彼此认同和理解，也会使人自责和忏悔，豁达是斤斤计较，心胸狭窄的天敌，对来自无意间的伤害它是宽厚，对窃窃私) b d1 H o%语给予鄙视，对敌意的攻击他是忍让，对相左的意他是理解。豁达从来 , 就是这样一尊善意的包容。要想协调好人际关系，让别人接纳和喜欢自己，首先要悦纳自己。德国古典哲学家康德指出，“只有学会了自己喜欢自己的人才能慷慨和友善地对待别人。”“一旦一个人开始喜欢自己一些，那么人就可能更乐于去对待别人。一旦他克服了对自己痛苦的抱怨情绪他就不会再那样对别人吹毛求疵了，也就更易于容忍别人了。”正所谓：己不爱，焉能爱人，己不尊，何谈尊人。 一个人自卑、缺乏自信往往及对自己没有形成正确的认识和评价有十分紧密的联系。我们及他人进行社会比较时，一是要注意比较的标准，不能以已之短去比别人之长，这样势必导致比较的误差。二是比较时必须注意要客观，千万不能认为自己某一方面不如他人就什么都不如人。 要善于发现自己的优点和长处。只有这样，才能对自己有一个客观公正、符合实际的自我认识及评价。当对自己的认识及评价客观合理时，才会增强自己的信心，自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。如果对自己的认识及评价不符合实际，夸大了自己的缺点短处，看不到自己的优点和长处，则只会使自己在别人面前丧失信心，增强自卑感。在沟通中，要有交往成功的信心，不要总是被人际交往会失败的心理所困扰。只有通过多及人沟通，才能增加及他人进行社会比较的机会，也才能有利于发现自己的长处，从而有利于形成正确的自我认识及评价，增强自己的信心，克服自卑感。 人际交往是交往双方积极主动的过程，一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。主动大胆地及人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍，因为主动大胆地及人进行交往，能够锻炼自己的胆量。只有大胆地尝试，主动地参及社交活动，慢慢地才不会害怕见陌生人，那种害羞的心理也会随之而慢慢被消除。 平等本身的含义是很广泛的，包括政治、经济、法律等各个方面。交往中的平等主要是指精神和人格上的平等，主要是指精神和人格上的平等。实际生活中，交往双方在政治、经济、文化、社会地位等方面是很难完全平等的，每个人的相貌、才学等也是有差异的，但每个人的人格尊严应该是平等的。 人际交往中应遵循着一条互敬互尊的原则，或者叫做等价原则。马克思说过，“搬运夫和哲学家之间的原始差别要比家犬和猎犬的差别小得多，他们之间的鸿沟是分工造成的。”在现实生活中，人及人之间在智力、体力、技能、成熟等各方面均存在差异，在政治、经济、文化以及社会地位上也不尽相同。但这是社会以分工造成的，并不意味着人及人生下来就有高有低。《世界人权宣言》中明确写道：”人生而平等。因此，平等待人的原则意味着一种对一个人基本人权的尊重。同时平等待人的原则也意味着一个人基本人格的独立，意味着对人及人之间人身依附关系的否定。9 \8 B3 ~6 _6 \9 s. ~, F? l P2 I8 z3 C# `0 G# R9 \8 B3 ~6 _6 \9 s. ~, F