招聘管理和面试技巧.ppt

* 企业留住人才的三大因素 待遇留人（薪酬福利） 事业留人（任职资格管理） 感情留人（企业文化） 员工职业生涯管理 * 如何留住人才 制定具体工作计划和目标 理解工作需求 提供职业开发机会 提供及鼓励培训 奖“罚”分明 建立部门合作及合作伙伴关系 公平有效管理 平衡工作和生活 * 初次选择工作：学习、了解、适应 开始调整工作：职务轮换、增长才干、寻找最佳贡献点 锚定工作：谋求创新，寻求更大发展 眷念工作：总结、传授经验教训 主要工作特征 职业生涯发展阶段 职业生涯早期（20－30） 职业生涯中前期（30－40） 职业生涯后期（55－65） 职业生涯中后期（40－55） 职业生涯发展的四个阶段及其主要工作特征 员工职业生涯发展不同阶段的基本特征与规划要点 * 社会归属感增强； 谋求安定，开始计划晚年生活； 经验非常丰富；乐于分享经验与教训； 健康问题突出。 职业定位基本完成； 工作经验丰富，人际网络健全； 可能是企业的核心或骨干人才； 职业发展可能面临“玻璃屋顶”； 职业技能与专业知识面临淘汰与过时的危险。 已经 “社会化” ； 着手或已经组建家庭； 在组织中担任一定职务； 对未来职业生涯以及自身的能力与素质认识比较客观、明确。 刚刚步入社会； 大多单身，白手起家； 对工作既充满希望又感到陌生； 对学校教育感到失望； 未能对职业生涯做出明晰的规划。 主要特征 职业生涯后期 职业生涯 中后期 职业生涯 中前期 职业生涯 早期 * KEY MESSAGE: The vision: Microsoft wants to hire smart, hardworking people with passion for new technology/products and good communication skills. SLIDE SCRIPTS: Setting up a goal is very important for a successful hiring process. This is the key to make sure that everyone involved in the hiring process have a common goal to make consistent decisions and use consistent standards. This applies to all divisions including product team, support team, or other job families. The summarized goals are: Smart (Intellectual horsepower) – people who learn fast, sharp, good memory, and creative Diligent and Teamwork – people who work hard and communicates/negotiates (mediates) sound solution in business; people who are flexible. Job function skills – people who are experienced/specialized in job functions (coding, designing, etc) Passion for Technology and Product – people who loves is proud of what he does and seeks out challenges of creating great products. Hiring for company, rather than for a particular job. SLIDE TRANSITION: With the goals in mind, we will look at some details in Microsoft Interview process and how are these goals enforced in the interview process. * * 主要参见《企业人力资源的形成——招聘、筛选与录用》 经济管理出版社 招聘、筛选和录用是人力资源管理中最基础的工作，也是出现得最早的工作。在人类出现雇佣关系的时候，招聘、筛选和录用活动就已经出现了。人力资源管理体系作用于雇员受雇于企业的整个过程：从受雇（招聘、筛选与录用）到雇佣关系的管理（奖励、评绩、开发、劳动关系、申诉与违纪处理），到雇