有关电盈IMS宽互联网服务广告的投诉.PDF

有有 關關 電電 盈盈 I M S 寬寬 頻頻 互互 聯聯 網網 服服 務務 廣廣 告告 的的 投投 訴訴 有有 關關 電電 盈盈 寬寬 頻頻 互互 聯聯 網網 服服 務務 廣廣 告告 的的 投投 訴訴 遭遭 投投 訴訴 的的 機機 構構 ： 電 訊 盈 科 互 動 多 媒 體 有 限 公 司 （ 「 電 盈 遭遭 投投 訴訴 的的 機機 構構 I M S 」 ） 事事 件件 ： 投 訴 ㆟ 香 港 有 線 電 視 有 限 公 司 指 稱 ， 電 盈 事事 件件 I M S 的 廣 告 載 有 以 資 料 性 文 章 的 形 式 ， 為 用 戶 提 供 選 擇 互 聯 網 服 務 供 應 商 的 「 要 訣 」 ， 但 未 能 加 以 佐 證 及 具 誤 導 性 。 相相 關關 文文 件件 ： 《 電 訊 條 例 》 （ 香 港 法 例 第 1 0 6 章 ） （ 「 該 相相 關關 文文 件件 條 例 」 ） 第 7 M 條 及 ／ 或 電 訊 管 理 局 局 長 在 ㆒ 九 九 六 年 ㆒ 月 發 出 的 廣 告 守 則 （ 「 廣 告 守 則 」 ） 。 個個 案案 開開 始始 日日 期期 ： ㆓ 零 零 ㆓ 年 五 月 個個 案案 開開 始始 日日 期期 個個 案案 結結 束束 日日 期期 ： ㆓ 零 零 ㆓ 年 九 月 個個 案案 結結 束束 日日 期期 裁裁 決決 ： 電 訊 I M S 違 反 廣 告 守 則 裁裁 決決 結結 果果 ： 發 出 書 面 警 告 結結 果果 個個 案案 編編 號號 ： 個個 案案 編編 號號 T 8 9 / 0 2 引引 言言 引引 言言 1 . 電 訊 管 理 局 局 長 （ 「 電 訊 局 長 」 ） 接 獲 ㆒ 宗 香 港 有 線 電 視 有 限 公 司 對 電 盈 I M S 在 東 周 刊 （ 第 4 9 5 期 ） 、 壹 周 刊 （ 第 6 3 4 期 ） 及 明 報 周 刊 （ 第 1 7 4 8 期 ） 刊 登 的 廣 告 的 投 訴 。 該 廣 告 以 資 料 性 文 章 的 形 式 ， 為 用 戶 提 供 選 擇 互 聯 網 服 務 供 應 商 的 「 要 訣 」 。 2 . 投 訴 ㆟ 表 示 廣 告 的 以 ㆘ 聲 稱 具 誤 導 性 ， 未 能 加 以 佐 證 及 不 真 確 ， 因 此 認 為 該 電 盈 I M S 違 反 了 該 條 例 第 7 M 條 及 廣 告 守 則 。 3 . 該 條 例 第 7 M 條 訂 明 ： 「持 牌 ㆟ 在 提 供 或 獲 取 電 訊 網 絡 、 電 訊 系 統 、 電 訊 裝 置 、 顧 客 設 備 或 服 務 時 （ 包 括 （ 但 不 限 於 ） 促 銷 、 推 廣 或 宣 傳 該 等 網 絡 、 系 統 、 裝 置 、 顧 客 設 備 或 服 務 ） ， 不 得 作 出 局 長 認 為 屬 具 誤 導 性 或 欺 騙 性 的 行 為 。 」 4 . 廣 告 守 則 特 別 規 定 ： ! 廣 告 內 容 應 是 健 康 、 忠 實 和 真 確 。 1 ! 比 較 式 的 廣 告 可 予 接 受 ， 惟 對 競 爭 者 或 其 產 品 或 服 務 作 出 的 比 較 應 該 公 平 、 合 理 和 不 含 誤 導 成 分 。 ! 廣 告 內 容 應 可 加 以 印 證 ， 以 證 實 廣 告 內 的 聲 稱 並 非 虛 言 。 有 關 證 明 不 需 巨 細 無 遺 ， 但 最 好