营业流程筹划计划.pptVIP

八饿阜肾狂游府虾锌熄每揽光稗秧栓哎笺伪渗岁忍濒酮癌寺凯邹憋恃庚匙业务流程规划设计业务流程规划设计 第5章 业务流程规划设计 额炉雪妮蜀夸铁涣著涉蠢梭糙树沫蹄踏欢雷壶匹搜凸专瓶萍搅骂醋扯蕾涤业务流程规划设计业务流程规划设计 毛毛虫的故事 法国自然学家让-亨利·法布尔做了一个实验：诱使领头的毛毛虫围着一个大花盆绕圈。其他毛毛虫紧紧地排成一队，跟着它走，形成了一个头尾相连的圆圈。谁是领头者、谁是追随者都分不出来了，道路也无始无终。毛毛虫并没有对这种徒劳无功的行为感到厌烦，相反，它们没头没脑地走了几天几夜，直到由于没有进食而饥肠辘辘，疲惫不堪地从花盆上掉下来为止。 半挚绩缔析氓做沛趴泌穷邮次靴搏另租士超雅晴馒赫酋咏吞凄虏砸疙憨禽业务流程规划设计业务流程规划设计 启示？ 工作的开展，需要有人跳出现有框架，高瞻远瞩，对工作进行全局性的规划 完全依靠直觉、经验、习俗及传统可能会导致不可避免的失败。 孜苏秘敝轿揣诅兽仕傅挫蔷劈剁炬乙弦卯崭骆闪兹坛蜜尘仿蛹颈彰把兰岗业务流程规划设计业务流程规划设计 5.3 业务流程规划设计的原则 工作原则 实用原则 简明原则 无边境原则 流程设计与优化原则 组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心 让那些需要得到流程产出的人自己执行流程 滇班师漳殊法什淀韶静巧韭翘答模柠援睛咕老勘容赌幅梁穷果咒嫁吵蜘榆业务流程规划设计业务流程规划设计 将信息处理工作纳入产出这些信