第三章 战略分析——内部资源、能力及核心竞争力.ppt

第三章 战略分析——内部资源、能力与核心竞争力（重点章） 本章框架： 第一节 战略的内部因素分析 一、企业内部因素的构成 （一）企业资源 1.企业资源的定义 企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总合，包括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。 可见的、能用货币直接计量的资源 主要包括物质资源和财务资源 由于会计核算的要求，资产负债表所记录的有形资产账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。 指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源 通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等 由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。 组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能 【单选题】以下属于无形资源的是（ ）。 A.应收账款 B.控制系统 C.企业制度 D.企业文化 【答案】D 【解析】无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。选项A属于有形资源；选项B和选项C属于组织资源。 【多选题】组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴含于企业的（ ）之中。 A.规章制度 B.组织结构 C.业务流程 D.控制系统 【答案】ABCD 【解析】组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴含于企业的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统中，是企业实现目标的经营风格或行为方式，决定着企业个人互动、协作和决策方式。 （二）企业能力 1.企业能力的定义 企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力 企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。 【多选题】企业的营销能力可分为以下（ ）能力。 A.产品竞争能力 B.销售活动能力 C.市场决策能力 D.产品研发能力 【答案】ABC 【解析】企业的营销能力可分为以下三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。 【多选题】企业的融资方式有（ ）。 A.内部融资 B.债务融资 C.股权融资 D.资产销售融资 【答案】ABCD 【解析】一般来说，企业有四种不同的融资方式：内部融资、债务融资、股权融资和资产销售融资。 （三）企业核心竞争力 1.若企业的能力能同时满足以下三个关键测试，则可称为核心竞争力，测试如下： （1）它对顾客是否有价值？ （2）它与企业的竞争对手相比是否有优势？ （3）它是否很难被模仿或复制？ 换言之，也就是看顾客是否对企业的产品或服务质量赋予了额外的价值，而此价值可令企业在市场上脱颖而出。 核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。 2.能够建立企业核心竞争能力的五种资源 【单选题】下列选项中（ ）不属于核心竞争力的测试条件。 A.它对顾客是否有价值 B.它是否很难被模仿或复制 C.它对管理是否有价值 D.它与企业的竞争对手相比是否有优势 【答案】C 【解析】核心竞争力测试的三个条件为选项A、B、D的内容，属于记忆内容。 【单选题】以下不属于能够建立企业核心竞争能力的资源是( )。 A.新产品的专利权 B.优越的地理位置 C.耐克的商誉 D.好利来的生产用面粉 【答案】D 【解析】选项A和选项C属于不可被模仿的资源，选项B属于建立竞争优势的资源，这都是建立核心竞争力的优势资源。好利来生产用的面粉是各企业均能获得的，不构成核心竞争力。 二、核心竞争力的辨别 第二节　 企业内部因素的分析方法及附加竞争值 一、资源分析 考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。审计人员需要识别企业目前拥有的资源，以及这些资源的生产能力、弹性、平衡性以及对内部环境的影响。 资源审计可以从以下五个方面来分析，分别是实物资源、无形资源、人力资源、技术资源以及财务资源。 第三节 SWOT 分析 一、SWOT 分析的概念及作用 SWOT的概念：企业评估（或SWOT分析）是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。（内部环境和外部环境相结合的分析）。 SWOT目的 ：提供企业在市场中所处的地位分析。 SWOT的作