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论道路客运企业多元化经营.doc

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论道路客运企业的多元化经营 来源:江苏南通汽运集团 张兆成 2009年6月1日19:7 ??????? 当前,客运企业在运输市场份额相对饱和的情况下,如何进一步增强企业市场竞争力,寻求新的经济增长点,使之长期可持续发展,是许多企业正在探索的关键问题。 企业无论规模大小,处在何种发展阶段,都需要找准成功的经营战略。但在经营战略中,最易失败、却又经常被采用的就是多元化经营战略。那么,客运企业多元化经营的类型有哪些?多元化经营战略为何不易成功?成功的多元化经营战略应具备哪些条件?企业进行多元化经营时应注意哪些问题?笔者就这些问题谈谈看法。 ?????? 一、客运企业多元化经营的类型 ?????? 多元化经营,也叫多样化经营、多角化经营,是指客运企业涉足两个以上产业,提供两类以上产品或服务的情况。根据多元化经营的不同原因,可以将其分为以下几类。 ?????? 1、互补型多元化营。包括季节性互补,客运业针对旅客运输淡季,将过剩的运力充分利用,可发展汽车租赁业,功能互补,客运企业也可以依托各自的客运网络、高密度的客运班次和良好的车型车况稳步拓展快递业、快货运输业,这类多元化的经营是能够充分发挥和利用客运企业的现有资源优势。 ?????? 2、向上下游延伸型多元化经营。包括向上游市场延伸,如涉足汽车销售、汽车修理、汽配件供应等业务;向下游市场延伸,如涉足旅游运输业、出租汽车业、驾培业、物流业等。这种多元化经营是企业原产业发展的一种自然延伸,目的仍然是希望通过市场延伸发挥企业现有资源的优势。 ?????? 3、抓住机遇型多元化经营。指客运企业以寻找新的利润增长点为目的,进入一个新兴产业或正在迅速增长的市场多样化经营。如客运企业可以利用客运车站人气较旺的优势,大力发展旅馆餐饮业和商贸流通业。 ?????? 4、技术创新型多元化经营。指因提供一种新型产品或服务而进入一个新的领域。如客运企业涉足制造业。 ?????? 5、经验拓展型多元化经营。这种多元化经营常常是企业通过专业化经营成为行业老大,在原客运业已经建立起了市场优势地位。希望通过进入一个新的领域来应用企业成功的管理经验。涉足房地产业、计算机行业等。 ????? 6、分散投资风险型多元化经营。这种企业常常是拥有大量资金,希望通过多样化经营分散投资风险,以实现“东方不亮西方亮”。这种多元化经营常常是客运企业产业之间互不相关的多元化经营。 ?????? 二、客运企业如何选择多元化经营? ?????? 在以上六类多元化经营中,比较容易成功的是前面两类多元化经营,即互补型和上下游延伸型,成功可能性较大的是抓住机遇型多元化经营,不容易成功的是后面三类情况。主要原因是: ?????? 1、多元化经营需要大量的资金。客运企业从事多元化经营常常是要进入一个新市场,开拓一个新领域,在工业化、现代化水平已高度发展的今天,需要投入大量资金,没有足够的启动资金是不行的。客运企业要涉足制造业、房地产业,就要建立先进的生产线,开展广告宣传等营销活动,都需要大量资金。 ?????? 2、多元化经营容易分散精力。企业进行多元化经营,需要建立新的机构,配备新的人员,生产新的产品,开拓新的市场。而互补型多元化经营的客运企业在不分散精力的情况下,又有可能充分利用企业资源,通过多元化经营增强企业竞争能力,因此,成功的可能性较大。 ??????? 3、多元化经营需要积累经验。企业进入一个新的领域,在生产技术方面、市场营销方面、企业内部各项管理方面都需要不断探索,积累相关经验,只有在经验积累的基础上发展壮大起来的产业,才能建立起市场竞争优势。而以分散经营风险为目的的多元化经营,常常并不重视在经营某一产业方面积累的经验,因而形成不了企业的竞争优势。相对来讲,向上下游延伸的多元化经营,由于企业在相关领域 已经积累了一定的经验,在市场方面已经建立了一定的竞争优势,比较容易成功。 ?????? 4、管理难度大。企业进行多元化经营一方面要守住主业的市场地位,一方面还要投入大量资金和精力开拓一个新领域,在这种情况下,企业管理的难度明显增大。一是过去的竞争对手会乘虚而入,增加主业的竞争压力,使企业的市场份额和盈利下降;二是企业投入大量资金,来自于负债的资金不断增加,使企业的财务负担加重;三是企业在人力资源、技术力量、营销力量方面调配的难度增大,容易出现顾此失彼的情况。这一系列的问题,从事多元化经营的企业都会不可避免地遇到,处理不好即使过去的市场老大企业也有可能在短期内跨台。 ??????? 三、成功的多元化经营应具备的哪些条件 ??????? 从上面分析可知,要使多元化经营获得成功确实很不容易。总结企业多元化经营的实践经验,笔者认为,同时具备以下条件的多元化经营才能可能成功。 ?????? 1、客运企业首先要经

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