第三章++规划企业战略及市场营销管理.pdf

第三章 规划企业战略 与市场营销管理 第一节 企业战略与战略管理 第二节 规划总体战略 第三节 规划经营战略 第四节 规划和实施市场营销管理 重点、难点： 企业战略 战略管理 战略分析方法 市场营销管理过程 学习目标 了解战略规划的一般过程，明确企业战 略的层次结构。 明确企业总体战略规划的过程与内容。 了解经营单位的战略规划。 认识市场营销的管理过程。 掌握市场营销组合的内涵及特点。 第一节 企业战略与战略管理 一、基本概念 二、企业战略层次结构 三、战略管理的一般过程 战略思想的形成：始于20世纪50年代 1. 50年代：彼得.德鲁克，战术性决策和战略性决策之分 2. 60年代：关于战略的理论研究取得重大进展 3. 70年代：片面注重财务方面的战略改进 4. 80年代：各种管理理论活跃，掀起“管理软化”热潮 5. 90年代：管理的有效性和效率 制定战略 制定战略 实施战略 评价与控制 任务 外部环境 目标 因素 战略 政策 规划 制定战略 预算 组织、资 程序 源、文 化、管理 执行 业绩 反 馈 系 统 企业战略管理模式 战略管理的重要性 1. 一个企业的市场经营活动不仅受制于、而 且依赖于所处的市场环境。 2. 战略规划能鼓励管理部门系统化地超前思 维，并能迫使企业完善其目标和政策，使 企业各方面更好地合作，且提供更清楚的 业绩标准以便于控制。 企业战略不是一成不变的。 一、基本概念 （一）企业战略 企业为实现各种特定目标以求自身发展而 设计的行动纲领或方案。它涉及到企业发展中 带有全局性、长远性和根本性的问题。 （二）战略管理： 战略管理是企业的长期生存和成长的总体 战略，是在企业的目标、能力和不断变化的市 场营销机会之间，发展和保持某种战略适应性 的过程。 长远性 应变性 营销战略 全局性 特点 纲领性 抗争性 二、企业战略层次划分 职能战略 职能部门战略、财务、生产、营 销、研发、技术、采购、物流、 人力资源配备、服务等等 经营战略 经营单位战略、竞争战略、事业 部、子公司、目标、任务、特 色、战略点