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腾讯产品经理 ：BAT面试的时候喜欢怎样的新人 不知道什么时候开始 ，“产品经理”一词语就越 越火 ，不少人都梦想自己能成为一位NB的产 品经理 ，做出一款能改变世界的A PP。然而 ，理想很丰满 ，现实有时却很骨感。想做好一个 产品经理需要一步步 ，产品经理并不如大家想象的那么美好。当然 ，退一步说 ，成为一名 产品经理也不怎么难。今天 ，想从一个过 人的角度 ，分享一下像BAT 这样的互联网大公司 在面试的时候喜欢怎样的产品新人。 首先希望大家记住的就是 ，千万不要以为产品经理是什么高大上的光环 ，产品经理其实只是一种 状态 ，一种心态而已。 大家可能看到BAT 每年都会从校园里面招聘一些产品经理 ，尤其是我们腾讯 ，声称以产品为王 ，每 年投产品岗的同学占了很大比例 ，但是最近两年我们更偏向于从社会招聘一些有经验的人。为什 么呢 ？因为首先你要有一颗产品经理的心 ，要调整好自己的心态 ，你的目标并不是要做上产品经理 这个位子 ，而是要踏踏实实地帮助用户解决需求。最简单的 ，我要帮自己解决需求 ，在解决需求的 过程当中 ，对产品产生关注和信任 ，在对工作方法和心态都了解之后 ，自然而然的就变成产品经 理了。产品经理是对某个问题提出一系列解决方案和推动落实的那个人 ，你要对用户负责 ，对产品 负责 ，更要对你自己负责 ，走过的路不要长草 ！ 社会媒体炒得热了 ，有些东西就容易变味儿。之前面试过一个实习生 ，问他为什么想做产品经理 ， 回答说是喜欢产品经理这个光环 ，可以指挥很多人做事 ，当场我就呵呵了。你说光环重要吗 ？产品 经理这个名头有多少份量 ？其实老实说吧 ，真没什么了不起的。腾讯是一个很扁平的互联网公司 ， 而且是少有的运营产品不分家 ，我们公司的产品经理多了去了 ，但是我们其实并不认为自己是个产 品经理 ，因为公司最大的产品经理姓马 ，我们只是帮助用户解决需求的人而已。有个事情说出 可 能大家还不信 ，腾讯一些内部团队 ，除了转岗位的 ，另外一些就是我们的忠实用户 ，因为用的久了 ，就发现问题了 ，这些发现产品问题的人才是真正的产品改进者 ，甚至创造者。有很多用户觉得我 们的产品不好用 ，她会告诉我们 ，甚至直接给我们提出解决方案。有些粉丝就是这么热血 ，你不接 受他的意见他就写了好几个方案给你 ，直到你改为止。虽然从行家的角度去看 ，有些想法未免是幼 稚的 ，但是我们也常常从这些粉丝的讲解中挖掘到创新的idea和新的产品设想。不妨和大家说 ，在 腾讯 ，就连HR都需要具备产品的思维 ，做什么都从用户出发 ，去调查下用户是怎么看腾讯校招的 ， 哪个图标不清晰 ，哪个流程不顺畅 ，这些她们都在改进。所以很多时候 ，HR比产品经理还要产品 经理 ！但我们的出发点其实都只有一个 ：把事情做好 ，让用户满意。 有个我记忆特别深的案例想分享给大家 ，曾经有一位大学生 ，应该也不是什么名校毕业 ，项目和实 习经历非常一般 ，但是就是表现得很想 腾讯做产品 ，不远万里从武汉坐火车 面试 ，一脸疲惫。 但是当时因为匹配度不是很够 ，而且我们已经有几个备选就没要他。可是那天以后 ，连续几个月我 都收到这个同学的邮件 ，从竞品分析 ，到产品原型 ，还有对一些热点事件的看法和分析等 ，都做得 非常精美 ，非常用心。可能就是这些点打动了我吧 ，也可能是想起了当初那个一样努力的自己 ，所 以我把这个同学推荐到别的部门老大那边 ，后 就直接被我们转化成实习生 ，今年已经发了O FFER ，现在回去做毕业答辩去了。所以我觉得大家要抱着一颗踏实做事 ，为用户解决问题的心 ，一颗积 极上进的心 ，不要抱怨 ，多花心思 ，机会总会给那些用了心的人。大家不要看着产品经理这个光环 就有种可望不可及的错觉 ，没那么高大上 ，也没那么难 ；当你不再把BAT 的产品经理放在神坛上面 ，而是一点一滴去学习 ，去了解这个岗位需要具备的能力和素养 ，让自己够得着它 ，你就很容易实 现自己的目标 ！别看那么多鸡汤 ，别听那么多高大上的长篇大论 ，你就直接去做你自己的作品 ，去 看书吸收就好了 ！ 之前内部经常会搞吐槽会 ，让我们去吐槽一些内部的产品 ，结果大家对这个产品吐的是铺天盖地 ， 产品经理当场都要声泪俱下了 ，但后 发现这个效果并不明显。因为问题在那儿 ，大家都 骂 ，问 题还是无法改进 ，如果你能把你的方案拿出 ，针对这一个问题 ，从一个很小的点开始 ，然后不断 积累 ，才会有进步。直到你最后做出 的作品把自己都感动到哭了 ，让批评和赞美的争辩都变成鼓 励尝试了 ，那才算上了轨道。作为想要进入这个行业的新人们 ，如果能有这种心