第03课：联想环境分析(战略管理).ppt

文化 Pest模型 五力模型 Swot分析 联想集团环境分析 联想概况 联想集团于1984年在中国北京成立，公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等电子产品。是一家全球领先的PC企业，由原联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，于1994年在香港上市 。 企业定位 联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。 我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质 使命与价值观 使命：为客户利益而努力创新 核心价值观 联想的用人观 联想的道德观 使命：为客户利益而努力创新 创造世界最优秀、最具创新性的产品 像对待技术创新一样致力于成本创新 让更多的人获得更新、更好的技术 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率 核心价值观 成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。 创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。 诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。 多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。 联想的用人观 给您一个没有天花板的舞台； 不惟学历重能力，不惟资历重业绩。 　联想的道德观 宁可损失金钱、决不丧失信誉； 生意无论大小、一律一视同仁； 待人真诚坦率、工作精益求精； 光明正大干事、清清白白做人； 勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。 CEMS理念 Cost-成本：指IT产品的采购成本，包含产品成本和服务成本。 Efficiency-效率：指企业IT系统的运行效率，包含产品自身效率和系统效率。 Management-管理：指IT系统的可管理性，包括部署、升级、维护、监控等。 Security-安全：指IT系统的运行的安全性，包括数据安全和系统安全 联想的发展战略 创业生存阶段 多元化发展阶段 国际化发展阶段 （1984-1993） （1994-2004） （2004以后） PEST模型 政治环境 经济环境 社会环境 技术环境 企业 政治环境 联想的政治背景雄厚，国家支持。联想集团是由中国科技院计算科技研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科技学院联想集团与香港企业合资创办的。 经济环境 经济大环境良好，经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成，分析我国当前的经济环境，我们得出如下结论：金融危机导致整个经济环境缩紧，但电脑连锁行业保持良好的增长趋势。 社会环境 社会有产品需求，中国乃至全球仍有很大的购买力，一旦企业进入轨道，企业的价值也就体现出来了。 技术环境 社会有产品需求，中国乃至全球仍有很大的购买力，一旦企业进入轨道，企业的价值也就体现出来了。 五力模型 （1）行业潜在新加入者的威胁 首先是国外的数码巨头进入中国市场 其次是现在做上下游产品的供应商和零售商 再次就是自足创业进入中国PC市场 （2）行业内竞争 行业集中度高，增长速度快，随着技术的进步，成本并没有过多的变化 各产品有着明确定位，用户转型通常是对现有产品的失望 行业内生产力提高 电脑行业是高利润高风险 （3）替代品 中国进入WTO后，国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。手机的大量使用（上网），在一定程度上减少电脑的销售量。 （4）供应商讨价还价能力 PC是复杂精密的仪器，CPU的主要供应商只有两家，AMDINTEL,PC硬盘厂商有三星，爱国等主要业务为PC的厂商，便消弱了生产厂商的议价能力。 总体而言，多数PC的硬件都是由供应商提供，而不是由生产商生产，PC生产厂商议价能力强。但供应商多在国外，对于中国PC市场，本地品牌有着明显优势。 （5）购买商讨价还价的能力 对于低价品，顾客讨价还价能力越强，就如中国国产电脑，薄利多销，以价格作为竞争优势。对于高价品，顾客讨价还价能力弱，多为价格的接受者，但会在性能满意度等其他方面进行改进。 SWOT SWOT 实现大规模生产，降低了成本 电脑质量优秀 确保每款电脑款式新颖，功能齐全 本土化强，适应市场变化 拥有强大的销售网络 优秀的售后服务，品牌知名度高 国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将更加激烈 宏基的崛起 厂商自相残杀价格战频繁 新型品牌电脑 ，造成市场会乱 WTO后，市场开放，大量外国公司计入我国 购买电脑消费者越来越多 品牌电脑将成为消费时尚 家电下乡 竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰 AMD系列CPU的应用，将给电脑市场住入新的养料 数码科技技术的大量应用 优势 strength 劣势 weakness 机会 opportuni