管理基础及目标落地(2014陈亮).pdf

《管理基础与目标落地 》 课程纲要 1 管理趋势与核心定义 1 2 谋划组织与再次超越 3 组织结构与组织变革 4 领导行为与领导工作 5 控制工作与管控维度 6 目标分解与落地策略 6 2 向管理要效益-模式转变  传统模式 学习型组织  文化 ：稳定、效率 变革、问题解决  技术 ：机械 电子  任务 ：体力 脑力  结构 ：垂直 水平  权力分布 ：集权 分权  资源 ：资本 信息  集中点 ：利润 顾客  工作 ：个人 团队  生产方式 ：福特 戴尔  市场 ：地方国内 全球  领导 ：管理者 领导者 3 1 管理者最大的职责 管人 理事 沟通 ：加强与团队成员的双向沟通。 计划 ：制定工作计划及目标。 肯定 ：认可并奖励他人的贡献。 决定 ：分析问题并找出解决的方法。 关心 ：尊重、关心团队成员及团队。 授权 ：提供方法让属员把事情做好 ，但由自己 发展 ：提供机会使团队成员不断发展技能、 承担责任。 拓宽知识面、树立自信心。 组织 ：根据各个不同时期工作的需要 ， 激励 ：鼓励团队成员达成目标 ，并在工作 组织团队成员有效的开展工作。 表现及能力上不断进步。 控制 ：有效监督团队成员及团队工作。 4 概述管理 管理过程中最重要的是让下属明白什么是重要的 ； 一线的员工是否得到资源和决定权 ，并可运用资源是决定 组织效率的重要条件。 管理不是制造问题 ，而是考虑如何解决问题 ； 管理的本质是 “理事” ，而不是 “管人” ； 衡量管理水平的唯一标准是 ：员工个人目标与组织的目标 是否深度合一; 5 管理时必须思考的五个问题 目标、计划 组织、执行 控制、节点 绩效、考核 奖惩、激励 应该 怎么 如何 怎样 做好做不 做什么 去做 能做好 算做好 好会怎样 6 2 向管理要效益-两个基础 • 使我们的员工具有做出决定和采取行动的知 识、技能、职权和意愿 • 使我们的员工对其行动后果以及对企业成功所 作贡献 ，承担应有的责任 7 什么是管理-管理定义 • 协调人们之间的行为 ，让别人同自己一道用 正确的方法做正确的事 ，以实现组织目标。 外部环境 内部环境 资源 作业活动 组织目标 管理活动 8 什么是管理-管理职能 衡量实际工作,矫正偏差 制定目标及目标实施途径 （做什么 （到底做得怎么样？） 及怎么做？） 控制