校园智慧物流解决方案-201610月修订版(1).pdfVIP

校园智慧物流解决方案 2016-10 关于我们 | P03 驿站方案 | P06 数据驱动 | P14 平台管理 | P22 校企合作 | P27 典型案例 | P32 关于我们 P.03 - P.05 校园菜鸟驿站 中国最大的校园快递服务平台 校园菜鸟驿站是菜鸟 网络 （阿里 巴 巴集团关联企业 ）旗下品牌 “菜鸟驿站” 所属的专业校园智慧物流平台 ，在菜鸟网 络大物流数据基础上 ，开发校园包裹管理 系统和输 出标准化品牌服务管理体系 ，支 持合作伙伴以校园 “菜鸟驿站”门店的形 式为高校师生提供包裹收寄等综合物流服 务。 截至20 16年9月底 ，菜鸟校 园驿站 共覆盖全 国1550个高校 ，实体站 点2200个 ，服务师生2000万。 驿站方案 P.06 - P.14 混乱、非标准、环境差 学生隐私、快递车辆、学校秩序 混乱、非标准、体验差 逐步形成的共识 现状 改变 达成 散 规范服务 校方介入 乱 集中管理 第三方支持 差 改善形象 校园菜鸟驿站的四个特征 统一 开放 多样 发展 • 品牌形象 • 承接所有校园包裹 • 站点布局因地制宜 • 本地物流服务丰富化 • 运营支持 • 和一切服务于校园 • 站点模式因地制宜 • 校园内外 ，线上、线下 • 包裹管理 物流的校方部门或 • 功能组合因需而变 的连接 • 服务标准 第三方合作 校园菜鸟驿站标准体系主要模块 形象-门头 形象-背景墙 形象-货架端 形象-智能柜 系统-工作台 系统-无线工作台 服务-电子面单 服务-包裹侠 用户端APP-裹裹 客诉处理 菜鸟驿站内部典型布局 开放式站点 【适用】 ：场地条件较好 ，取件滞留率较低的站点 分离式站点 【适用】 ：场地条件一般 ，货量较小 ，包裹交接 布局图 【特色】 ：类似于零售超市模式 ，用户从固定通道进去 布局图 验证条件要求较高 后 ，依照货架上的标识 ，对照收到的取货码 ，自行辨别 【特色】 ：用户在柜台前直接报取货码 ，由工作 和拿取属于自己的包裹 ，并在出口处验证身份后离开 人员从货架上拿包裹后交接给用户 【风险】 ：错拿包裹 ，对出库验证要求较高 ，所以需额 【风险】 ：暂无 外安装其他验证和监控设备 校园菜鸟驿站分类及功能扩展