企业文化竞争力的变革与发展 - 中国国有经济研究中心.docVIP

提高大型国有企业集团核心竞争力：以企业文化为视角 徐传谌 庄慧彬 （吉林大学中国国有经济研究中心，吉林长春，130012） 摘 要：文化管理已经成为越来越多企业推崇的先进管理模式，企业文化作为一种价值观和企业精神，对于提升企业的核心竞争力具有十分重要的作用。先进的企业文化对内具有凝聚人心、激发潜能，营造员工忠诚度，提高企业凝聚力和亲和力等作用，对外具有宣传、导向、提升企业品牌等无形资产价值等功能。因此，企业文化被许多人认为是新时期企业的核心竞争力，但是，我国的国有企业普遍缺乏对企业文化建设的重视，因此，要想更好地面对全球化的激烈竞争，进而打造百年企业、树立不朽的品牌，就必须重视企业文化建设问题。 关键词：企业文化，核心竞争力，核心价值观，企业精神 基金项目：该论文为教育部人文社会科学重点研究基地重大项目《大型国有集团公司治理及评价研究》（项目批准号：05JJD790080）的阶段性成果，并得到吉林大学“985工程”项目“东北亚研究与东北振兴”创新基地的资助。 目前，国有企业改革的方向已经明确，那就是通过国有资本的“有进有退”，把国有资本向重点领域集中，从而通过组建大型国有企业集团公司的形式运营国有资产，实现国有资产的保值和增值。但是，由于我国企业尤其是国有企业历来缺乏对企业文化建设的重视，在打造优秀团队（如海尔）、树立世界品牌、优化整合资源等方面都面临着巨大的困难和挑战。因此，要想更好地面对全球化的激烈竞争，进而打造百年企业、树立不朽的品牌，就必须重视企业文化的建设。上世纪70年代末，日本的经济实力之所以能够迅速强大，并对美国乃至西欧的经济形成挑战，关键就在于其企业重视发挥企业文化的作用。当时，美国的企业家和管理学家纷纷到日本进行企业考察调研，他们注意到日美企业管理模式有着根本的不同，原因是日本企业的家族主义企业文化优于美国企业的个人主义企业文化，日本企业管理的优势和核心在于其有一种巨大的精神力量在起作用，那就是企业的价值观和企业精神。不同的文化造成了不同的管理模式，美国理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而如日本企业通过塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。 一、新时期企业核心竞争力类型的转变 面对经济全球化和激烈的市场竞争环境，企业要想在保证生存的基础上不断发展壮大，必须拥有自己的核心竞争力。但随着科学技术的日新月异，以及科学技术知识的普及与扩散速度的加快，企业要想取得市场竞争优势变得越来越困难，单纯靠产品品种和质量上的优势构筑起的竞争力，变得越来越不稳定。另外，随着企业规模的不断扩大，企业发展所需的各种要素如人才、资金、技术、信息等，要想有效地整合成一体，也变得异常困难。而且，随着知识经济的高速发展，人的要素作用变得越来越重要，要想充分调动员工的积极性和激发员工的潜力，并且更好地将员工的个人发展与企业的发展目标结合起来，仅仅依靠物质激励和制度约束已经无法起到有效的作用。纵观国内外那些存续时间长、发展良好的企业经验，它们大多数都把企业文化建设作为了整合各种要素的重要手段，用文化来改变人的观念和行为的做法变得越来越普遍，用文化来提升自身品牌等无形资产价值的竞争手段也越来越受到重视。与此相对应，企业的核心竞争力类型也已经发生了重大变化，这与市场竞争环境的改变是分不开的，我们可以用一个简单的示意图来说明，如下图。 市场所处的主要竞争形态变化 企业凭借的核心竞争力类型变化 数量竞争 成本竞争力 技术竞争 质量竞争力 形象竞争 品牌竞争力 差异竞争 服务竞争力 价值竞争 文化竞争力 图1 从图1可以看出，随着市场竞争环境的变化，企业的核心竞争力类型也相应地发生了变化，从过去卖方市场环境下的表层竞争即数量竞争发展到了目前的深层次竞争即价值竞争，相应的企业核心竞争力也从成本优势发展到了文化优势。当然，对于不同的行业和在不同发展水平的市场环境下，所处的阶段可能并不相同，演变的过程也可能发生跳跃等。 对于文化要素在打造企业核心竞争力中的重要性越来越重要的问题，哈佛商学院的著名教授约翰·科特在其著名的《企业文化与经营业绩》一书中就提出了一个重要论断，他认为“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个十年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”战略管理大师迈克尔·波特指出，“如果企业文化与竞争战略相适合，企业文化可以强有力地巩固一种基本战略以寻求建立竞争