非营利组织营销的分析研究--_--以昆明市青年志愿者协会为例.pdf

万方数据 中文摘要 摘要 随着社会经济的发展和人们参与度的提高，我国非营利组织发展迅速，数量 剧增，影响力不断扩大。非营利组织的发展壮大对推动经济发展、增加就业、保 证人民福利起到了重要作用。然而由于资源的有限性，非营利组织的竞争也越发 激烈。在此情况下，非营利组织必须引入营销理念，从而争取更多的社会资源。 昆明市青年志愿者协会作为非营利组织，其运营发展具有一定的典型性，因此本 文选取其作为研究对象。 本文运用了多学科的理论以及较为全面的研究方法，具体的研究方法包括文 献综述法，比较分析法，案例分析法，总结归纳法等。通过研究分析，一是对昆 青协开展营销活动的现状进行了梳理，并概括了其营销的特征。二是对昆青协发 展的内外部条件进行了归纳，重点指出其自身的劣势和所面临的挑战，包括缺乏 营销观念理念、专业人员和专门机构；缺乏独立性、自主性和灵活性不足；管理 不完善、运行不畅；同类组织争抢资源；监督机制不健全、社会认可度不高等。 三是针对现实存在的困境和问题，提出内外结合进行改良治理的对策：首先，应 以营销理念整合协会结构，建立营销部门，制定规章制度，使组织内全员树立营 销理念。其次，要明确协会的营销定位和竞争战略。最后，要制定合理的营销策 略，包括优化服务，打造品牌，定价策略，营销渠道策略，宣传推广策略等，扩 大昆青协影响力，进一步提升营销能力。 本文的研究，一方面希望引起公众对非营利组织营销的重视，推动这方面研 究的深入开展；另一方面，希望为昆青协的管理者提供有益的策略参考，促进昆 青协营销向前发展。 关键词：非营利组织；昆明市青年志愿者协会；营销策略 I   万方数据 英文摘要 Abstract With the development of social economy and the increasing participation of people, the non-profit organizations(NPOs) in our country develop rapidly and have a growing influence. The progress of the NPOs plays an important role in promoting economic development, increasing employment and ensuring peoples welfare. However, the competition between the NPOs becomes more and more fierce duo to the finiteness of resources. Under such circumstances, the NPOs should introduce marketing concept to strive for more social resources. The Kunming Young Volunteers Association is a non-profit organization and its operation and development have certain representativen