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王坚谈如何设计成功的互联网产品 概要 腾讯高级战略经理、 《结网》的作者王坚在本 谈中 ，介绍了如何设计成功的互联网产品 ， 如何成为合格的产品经理 ，在软件研发中产品经理如何与技术人员沟通 ，如何获取产品创意 和看待创新和 ＂借鉴 ＂的关系等。 个人简介 王坚 ，腾讯战略发展部高级战略经理 ，2001年毕业于中国科学技术大学 ，曾担任环球资源 网站经理 ，2005年进入腾讯 ，先后担任过Q Q 邮箱产品经理、Q 吧产品总监、高级战略经理 等职务 ，具有9年的互联网产品相关经验 ，著有 《结网 ：互联网产品经理改变世界》。 关于会议 MPD大会是中国软件研发管理者自己的年会 ，是本土操作实践与海外研发经验分享的年会 ， 主要面向以下软件开发管理人士 ：首席技术官 （CT O ）、研发总监、 产品经理、开发主管 、测试经理等与软件研发团队密切相关的领导成员。 今天很高兴能够在亚太软件研发管理团队年会上采 腾讯的战略经理王坚先生。王坚先生你好。 你好。 能不能先给我们介绍一下自己 ？ 我叫王坚 ，三横王 ，坚强的坚 ，我是2001年从中国科学技术大学毕业的 ，毕业之后到深圳工作 ，在 深圳一开始是在一家创业型的公司工作 ，因为我原来的工作找的是在上海的一家公司。然后因为我 老婆在深圳找工作 ，所以就把那个放弃了 ，到深圳重新找。其实我觉得这个经历还是挺有意思的 ， 就是说如果想做产品这一行 ，如果你错过了社招那个机会 ，其实想进入产品经理就挺困难的 ，因为 产品经理外面对他的要求是比较高的 ，希望他能够带领一个虚拟团队去工作 ，希望他能够把一个产 品做好 ，那么这一系列的能力要求挺高的 ，所以说进入门槛很高。像我还好 ，在学校里有一些工作 经验 ，找到一家创业公司。但是工作一段时间之后 ，算是整个项目或者是整个创业公司的负责人 ， 那么能带领二三十人这样的团队 ，能做的越多感觉到自己的能力越不足 ，然后就觉得这样不行 ，这 样也搞不出来什么东西 ，的确是感觉到自己能力不足 ，跟自己想要达到的那种理想的产品那个目标 ，还相差很远。 所以说就从那边出来 ，到了环球资源 ，就是一家上市公司 ，希望能够学习一些正统一点的、产品方 面的 ，还有项目方面的一些经验 ，的确也学到了。我觉得环球资源还是给我很多系统性的教育 ，然 后怎么样在一个跨国的公司里边进行沟通 ，怎么样做一些跨国的项目管理 ，还有一些产品方面的 东西 ，都挺正规的。但是他的业务太单一了 ，就是媒体类的网站 ，或者是电子商务 ，其实电子商务 从某种意义上来讲 ，也可以算是一种媒体 ，把产品作为媒体的内容发布出去 ，就说这种 ，我觉得做 了两年多以后 ，没有什么挑战性了 ，基本上都很熟 ，然后就觉得应该去一个更多产品 ，能看到更多 东西的地方去再锻炼一下。 正好有机会进入腾讯 ，05年进入腾讯是做邮箱的产品经理 ，就是今天的Q Q Mail。工作一段时间 之后 ，Q Q Mail的团队正好就去 ，他们原来是Foxmail团队 ，他们喜欢在广州那边 ，在深圳待不惯 ， 工作一段时间他们就去广州了 ，我就留在深圳。就开始帮其他的产品做好多事情 ，帮T T 浏览器 ，然 后帮相册什么之类的 ，后来内部招聘 ，就到了产品战略发展部。工作没多久 ，产品发展部那边又创 建了一个产品 ，叫Q 吧 ，现在这个基本上不太能 问了 ，被公司关闭掉了 ，由于某种政策方面的 原因。在这个过程中学习到很多 ，被关闭掉之后又回到战略发展部 ，基本上就是这样一个经历。 我们也知道你在产品方面非常有经验 ，那么你认为做一个合格的一个产品经理应该具备哪些素质 ？举出最重要的三条 ，比如哪三条 ？ 我觉得素质其实不太好讲 ，我觉得从另外一个角度来讲 ，比如说我们从结果的角度来讲。基本上作 为一个产品那么需要哪几步骤 ，第一个步骤是你先要有一个产品概念 ，比如你这个要成一个鸡 ，还 是要做成一个恐龙 ，还是要做成一个什么东西 ，你这个概念要先画好 ；第二步你要把这个产品的 雏形 ，或者是一个可以运行的产品搭建起来 ，就是你要把它孵化出来 ，从概念到真实的产品之间 ； 第三步你做出来之后 ，还是一个比较小的东西 ，没有什么人来用 ，第三步你要把它做大 ，让它能获 得很多用户去使用。 我觉得这三个步骤或者你具备 ，能够促成这三个步骤的能力是最关键的 ，第一步你要能够生成或者 是梳理好一个产品的概念 ，第二步是你要能够把这个概念落地 ，变成现实 ，你要有很多推动的方法 ，去把它做出来 ，第三步你还要想着能够把它变大 ，不能说你做出来