供应链管理 第十一章 供应链的组织与运行原理.ppt

第十一章 供应链的组织和运行管理 第一节 传统企业组织结构特征分析 一、传统企业典型的“金字塔”型组织结构 二、传统企业采用计算机管理后的“金字塔” 型组织结构 传统企业所实行的按职能专业化处理企业业务流程的管理模式，可以追溯到2 0 0多年前英国经济学家亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论 专业化分工之所以能够提高效率，在于通过分工使劳动者成为某一方面的专家，使处理某一问题的单位效率提高 但是在由人组成的管理系统中，系统的总效率并不等于单个人的效率的简单汇总。同时，为了便于控制，这种分工还具有权力平衡、制约作用。 传统组织结构常见形式?回顾 1.按职能划分部门的结构或称一元结构—U型结构?　　U型结构是一种以权力集中于高层为特征的组织结构，又称为“功能型垂直结构”。特征是：有一个庞大的总部，在专业化分工下实行公司总部集权控制，按职能划分为若干职能部门，总部通过职能对下属经营单位实行高度集中管理。在所管理层次上都设有职能参谋机构，机构间职责分明。这种结构是在美国通用汽车公司发展起来的，后来U型结构在美国的制造业中居于统治地位。? 传统组织结构常见形式?回顾 2.控股公司结构—H型结构?　　H型结构基本特征是母公司持有子公司的部分股份或全部股份，下属子公司具有独立法人资格，所从事产业关联度不大，适于开展独立经营。H型结构较多地适用于通过并购而形成的企业集团，这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。母公司作为控股公司也叫集团公司，集团的控制和协调是通过规范法人治理结构、若干个委员会和职能部门来进行。美国的标准石油公司采用这种模式。? 传统组织结构常见形式?回顾 3.事业部制或称多分支单位结构—M型结构?　　M型结构是一种分权与集权相结合的体制。它是在公司规模大型化、经营领域多元化、市场竞争激烈化的条件下，出现的一种组织形式。是以集团公司与中层管理者之间的分权为特征，各子公司是半自主的利润中心，这种结构最早出现在被美国杜邦公司接管的通用汽车。这种结构有别于上述两种垂直结构，但早期的M型结构还不是现在所提倡的扁平式的组织结构。? 传统组织结构常见形式?回顾 4.企业集团以事业部为主导的扁平组织结构?　　在20世纪70年代以后，伴随着信息技术的发展，企业的组织结构出现了扁平化的趋势。于是企业集团的组织结构在原来事业部制的基础上逐渐演变出一种扁平化的组织结构。杰克·韦尔奇领导下的GE公司，在1986年就坚决地取消了运行多年的事业部制，改为实行扁平化的组织结构。? 传统企业组织结构的特点是多职能部门、多层次、严格的等级制度，从最高管理者到最基层的员工形成了一个等级森严的“金字塔”型的组织体系 这种组织适合于稳定的环境、大规模的生产、在以产品为导向的时代，它以各部门的简单重复劳动来赢得整个部门的效率。但其代价是整个工作时间的延长 传统组织变革的侧重的是集权和分权的权重或是顾客、地区或产品之间的合作。 利用计算机和信息技术建立管理信息系统( M a n a g e m e n t Information System, MIS)，试图通过采用计算机技术提高企业的管理效率。但是， M I S在企业中应用的效果并不尽如人意。 原因： 1、在于采用计算机技术后的管理系统并没有发生根本变化，只是在原有的管理系统中加入了计算机管理的成分。这样的组织设计对业务流程没有产生根本性影响，因为它没有触及到业务流程的变化，只是传统业务流程的计算机化而已。 2、信息技术应用于企业管理没有释放其潜能的原因之一，就是企业在应用信息技术时，总是沿着旧的或者业已存在的方式做事，而不是注重工作应该怎样合理地去做，然后考虑应用信息技术来辅助完成它 办公自动化 客户服务 如果传统业务流程不改变，即使是采用了先进的信息技术，也不会对工作有根本性的帮助 企业组织结构模式演变的主要外在动因，是因为企业所处的外部环境是不断发展变化的，这也是组织为求得组织内部行为与外部环境变化间均衡的必要条件。 换言之，新经济环境的动态多变，信息技术的高速发展必牵引着企业组织结构形态及业务流程的变革。 第二节 供应链管理的组织结构 引言： 物流管理是企业管理活动的主要工作 本节通过企业物流管理的组织结构来解释供应链管理的组织体系 一、供应链企业物流管理组织形式的变化 （一） 传统物流管理组织结构 （二） 简单功能集合的物流组织形式 （三） 物流功能独立的组织形式 （四） 一体化物流组织形式 （五） 从功能一体化向过程重构转移 （一）传统物流管理组织结构 按职能专业部门分工 特点： 部门划分主要表现为按专业分割。 各部门从各自的利益出发，缺乏跨组织的协调，导致重复浪费 没有独立的物流职能和独立的物流职能部门 （二）简单功能集合