XX县人民医院银医自助系统(含微信就诊服务、安全等级保护等内容)建设方案.docVIP

XX县人民医院 “银医”自助就医系统方案建议书 XXX信息技术有限公司 2017年8月 目 录 第1章 银医自助系统 1 §1.1 项目背景 1 §1.2 系统设计 2 §1.3 多种卡应用 3 §1.4 充值缴费模式 4 §1.5 医疗费用结算 4 §1.5.1 自费患者结算 4 §1.5.2 参保患者结算 4 §1.6 自助就医服务 5 §1.6.1 门诊自助就医服务 5 §1.6.2 住院自助就医服务 12 §1.7 系统应用管理 12 §1.7.1 自助终端管理 12 §1.7.2 系统安全管理 13 §1.7.3 退费管理 13 §1.8 业务系统接口 13 §1.8.1 接口通讯说明 13 §1.8.2 接口对接方式 13 §1.9 网络拓扑 14 §1.10 系统安全控制 15 §1.10.1 网络安全控制 15 §1.10.2 系统安全监控 15 第2章 产品配置推荐 17 §2.1 自助终端配置 17 §2.2 终端管理服务器配置 20 §2.3 银行端前置服务器配置 20 第3章 掌上医院---微信就诊服务平台 20 §3.1 建设目标 20 §3.2 建设价值 20 §3.3 建设内容 21 §3.4 网络机构 23 第4章 成功案例 24 第5章 信息安全等级保护 27 §5.1 背景 27 §5.2 整改目的 28 §5.3 等级安全体系设计目标 28 §5.3.1 总体目标 28 §5.3.2 安全技术体系目标 29 第6章 需求分析 30 §6.1 需求分析 30 第7章 整改方案安全体系设计 30 §7.1 设计原则 31 §7.2 设计参考标准与规范 32 §7.3 分域保护框架建立 32 §7.3.1 设计思路和方法 32 §7.3.2 安全域划分原则 33 §7.3.3 保护对象分类 34 §7.3.4 系统分域保护框架 35 第8章 技术体系方案详细设计 36 §8.1 安全技术体系设计 36 §8.1.1 物理安全设计 36 §8.1.2 计算环境安全设计 37 §8.1.3 区域边界安全设计 41 §8.1.4 通信网络安全设计 44 §8.2 安全管理和运维体系设计 49 §8.2.1 安全管理的重要意义 49 §8.2.2 安全管理体系建设 49 §8.2.3 安全管理体系的建设目标 50 §8.2.4 安全管理体系的建设内容 50 §8.2.5 安全运维 52 §8.2.6 安全人员管理 55 §8.2.7 技术安全管理 56 第9章 整体配置方案 59 §9.1 部署拓扑 59 §9.2 部署说明 59 §9.3 设备配置列表 60 第10章 方案报价 60  银医自助系统 项目背景 XX县人民医院创建于20年，占地面积26000平方米，建筑面积27000平方米，288张床位，在职职工7人，其中医技人员，356人，高级职称人，返聘副主任医师以上专家人。中级职称199人，初级职称人。设立临床科室1个，医技科室0个，同时增设高压氧治疗中心及血液透析中心，肝病治疗法中心及临床基因检验中心装备有CT机，彩色B超，00毫安X光机，电子胃镜，血液析机，高压氧舱，体外碎石机，全自动生化分析仪等医疗设备。系统设计  本项目建设方案优化了医院就诊流程，引导分流业务处理，减轻业务窗口手工处理压力，减少排队，提高医院服务效率和质量。系统在非诊疗环节实现了门诊自助建档发卡、门诊预缴金现金充值、门诊预缴金银行储蓄卡充值、预交金明细查询、住院预缴金现金充值、住院预缴金银行储蓄卡充值、门诊自助预约、门诊自助现场排号、门诊预约挂号取号、自费患者门诊费用自助结算、门诊结算信息自助查询、院内个人账户查询、个人参保信息查询、参保患者门诊费用自助结算、住院清单自助查询、门诊取药号码打印、门诊清单打印、检验报告单自助打印、住院清单打印、检查报告单自助打印、自助终端自动开关机、自助业务现金对账、自助服务终端管理、媒体信息播放、医疗费用价格查询、满意度调查，预留居民健康档案查询、发票自助打印、医技检查预约、医院业务公开、医院排班资讯信息查询等自助式服务，所有功能始终贯穿整个非诊疗环节的就医服务。 患者进入医院进行就诊前，首先在医院窗口或自助服务终端上用身份证办理就诊卡，其次可通过自助服务终端进行就诊信息查询、预约挂号等操作，再次根据预约挂号单的信息找到相关科室和医生进行诊疗，诊疗结束后到自助服务终端进行自助结算，打印发票等操作，最后，患者根据医生的嘱咐到相关医技科室进行化验检查或者到药房进行取药等操作。若患者需要住院，则可通过自助服务终端设备办理住院押金充值、费用清单打印、满意度评价等。 多种卡应用 本方案将在就诊环节可以使用多种类型的功能卡。 1. 就诊卡 支持多种介质的就诊卡，如：