中小企业新产品开发关键成功因素的识别和其实证研究.pdfVIP

市场营销 中小企业新产品开发关键成功因素 的识别及其 实证研究 谈 毅 （上 海交通 大学经济 学院 ，上 海 200052 ） 创新对 于公司绩效的重要性 引致 了许 多关于识别新产品开发成功 因素的研究。 然而 ，这些 摘要： 研究的大部分都是针 对发达 经济或是大型企业的 ；对 于 中小企业在新兴市场中如何 开发新产 品 研究 则相对较 少。 这篇论 文试图分析 中国中小企业新产 品开发 的成功 因素以弥补这一研究的 空缺 。不 同于传统 的分析 方法将新产 品开发 的每一 阶段的成功 因素都认为是 同质 的 ，我们对 于 新产 品开发过程 的每 个阶段的成功 因素从 管理的 角度来进行 审视。 我们发现我国中 小企业在 创 意设 想阶段并 不将 经济回报作 为首要 标准 。 虽然各成功 因素的相 对重要性在不 同阶段会有 所不 同，技术 、营销、商业性 、管理等 因素在所有 阶段都是 重要 的 。 这 个结果对 于 中小企业在新 产品开发 的各 个阶段如何开发和管理新产 品有一定的启示作 用。 新产 品开发 ；成功 因素；创新 ；中小企业 关键词： 引 言 对于大多数企业来说，新产品的成功开发和商业化是公司保持持续竞争力的必要的决定性 因素。一个公 司的成长与发展依赖于其引进、开发新产品的能力[1] 。研究表明，新产品开发对于美 国企业 的销售贡献度达到 了 27.5%[2] ，可以说创新对于企业 的财务绩效是十分重要的 。因为这种重要性 ，国外学术界对于新产品开发 的 关键成功因素开展 了大量研究[3-6] 。然而 ，这些研究的大部分都是针对于发达市场经济以及具备优势的大型企 业 ，对于发展 中国家和新兴市场却很少有所关注 ，至于这些国家和地区的中小企业 的新产品开发过程更是所 知甚少 。 研究新兴市场经济 中小企业新产品开发成功关键 因素具有重要的理论和实践意义 。传统观点认为 ，新兴 市场是因为它们巨大的市场潜力和生产成本优势来吸引学者们 的注意。然而最近的研究表明，新兴市场在技 术创新方面也发挥着越来越重要的作用[7] 。新兴市场经济在市场特征、制度模式、消费者行为和文化背景方面 与发达经济有很大的不 同，以前对于发达经济新产品开发的研究结论可能不适用于这些新兴市场 。 本文试 图通过研究我 国中小企业 的新产品开发成功因素来弥补研究 的空 白。中国是世界上最大，发展最 快的经济体之一，并且与其它发展 中经济体有很多相似之处 。理解 中国新产品开发 的主要成功因素有助于揭 示新兴市场创新 的动态机制 ，同时也会提高技术转移的成功率 。 与大多数研究不 同，我们是从管理者的角度而非研发者角度来探究问题 ，这是 因为基于知识 的角度来看 ， 收稿日期：2008-11-14 国 家社 会 科 学 基 金 青 年 项 目 （ ）；上 海 市 教 委 科 研 创 新 重 点 项 目 （ ）； 国 家 自 然 科 学 基 金青 年 项 目 基金项目： 07CJY017 10ZS20 ）。 谈 毅 ，上海交 通 大学经济学院副院 长 ，副教授 ，博士 。 作者简介： 60 管理评论 Vol.23 No.03 （2011） 市场营销 企业组织是一个知识体 ，组织面对竞争主要将通过新产品开发来创造 ，维护和运用产 品平 台知识[8] 。 产 品平 台知识根植于管理者和知识型员工 的思维里 。知识型员工包括所有的专家和经理，例如品牌经理，产品经理， 科学家，营销人员 ，他们在组织的技术核心工作 ，并且对像新产品开发这样 的创新负有责任[9-12] 。 本文的另一贡献是，我们分析了在新产品开发过程不 同阶段 的成功因素。新产品开发相关理论指出新产 品开发不 同阶段的重点及活动是不 同的。但奇怪 的是，大多数对于这一问