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第十一章 领导概论
第一节 领导的内涵
一、领导的含义
1、利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活
动过程。2、领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系(或心甘情愿,或屈服于权力的压制)
3、权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 4、领导者能够对组织成员产生各种影响,使其表
现出某种所期望的行为或表现 5、领导是手段而不是目的,不可为领导而领导
二、领导者和管理者
①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的,其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权
力基础上。领导者既可是任命的,也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的,其对组织成
员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上,也可能是建立在个人影响权和专长权以及
模范作用的基础之上。
②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上;另一种原因可能是,一个人能
够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、组织和控制等管理工作。
③实践证明,一个好的管理者不一定是个好的领导者;一个好的领导者也不是个好的管理者。
三、领导的作用
指挥 协调 激励
四、领导权力的来源
法定性权力 奖赏性权力 惩罚权力 感召性权力 专长性权力
第二节 领导风格类型
一、按权力运用方式划分
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集权式领导者 民主式领导者
二、按创新方式划分
魅力型领导者 变革性领导者
三、按思维方式划分
事务型领导者 战略性领导者
四、经济全球化对企业领导提出的新要求
1、建立远景2、信息决策3、配置资源4、有效沟通5、激励他人
6、人才培养7、承担责任8、诚实守信9、事业导向10、快速学习
五、领导者集体的构成
1、年龄结构2、知识结构3、能力结构4、专业结构5、性格结构
第三节 领导理论
一、行为理论流派
二、权变理论流派
第四节 领导艺术
作为领导者,其有效性本质不是“把事做对(do things right-efficiency)”的能力,而是“做对的事(dothe
right things-effectiveness)”的能力
一、有效利用自己的时间
★记录时间:许多有效的管理者经常保持一个时间记录簿,并且定期拿出来看看,进行研究和调整。
★管理时间:时间浪费常见的两原因:其一是自己时间管理不当,或不明事情性质都躬亲处理;其二是组织缺
陷。
★集中时间:管理者应尽可能地集中时间,以处理重要的事务,产生更大的效益。
对于第一类原因,管理者在进行活动之前,必须要问以下几个问题,从而决定最需要自己处理的事情。
对于第二类原因,管理者要检查:
A.组织工作缺乏系统观点或缺乏远见。其症状往往是反复出现同样的危机,往往预示着工作安排或制度安排
有问题。
B.组织员工过多或管理幅度过大。
C.组织机制有毛病。其症状往往是会议太多或上级主管忙于协调的时间太多。
D.信息功能不灵。往往表现为信息内容不能准确地表达管理决策的目的,信息表达方式不易于管理者理解。
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二、致力为组织成果作贡献
有效的管理者应经常自问: “组织需要我贡献什么?我能贡献什么对组织目标产生重要的贡献?”
另外管理者必须随职务的改变而改变自己的工作思路。
三、发挥自己、上级、同事、下级以及周围环境的长处
组织本身就是一种工具,用来发挥成员的长处,中和成员的短处,并使其短处尽可能不发挥作用的工具。
所以,有效的管理者不是看重成员不能干什么,而是重视成员能干什么,不是看重成员的短处,而是看重成员
的优势,并通过自己的协调、指挥,将成员的各自优势发挥出来。
有效地发挥下级长处,必须考虑以下原则:
一是不设计常人不能承担的
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