《在家创业》完全实操手册第五讲：打开另一扇门-互联网上的直销事业.pdfVIP

第五章 打开另一扇门——基于互联网的直销事业 直销最吸引人的，不是它的产品，不是它的公司，而是它的模式——罗伯特•艾伦 当直销遇到互联网 直销，这个诞生于20 世纪初的古老行业，一直是一个很多人知道，但很少人了解的行 业。有人会把直销跟挨家挨户的推销或者招摇撞骗的传销联系在一起，但更多的人在真正了 解了直销的意义后，会把直销作为他个人生涯的一个重要选择，投入并全力以赴。据统计， 在美国、日本等发达国家，有约占总人口2%的人在从事直销；在台湾、马来西亚、韩国等 东南亚国家，甚至有高达10%人的从事直销，而这样的比例，在目前的大陆地区还不足0.1%。 本书并不会详细讨论直销事业的优势，以及在大陆有着多么广阔的直销市场。但是我会 简单介绍这个有着古老传统和文化的直销事业在进入21 世纪后所发生的变化。 电子交易——e 化的直销公司 20 世纪末，著名网络行销研究专家比尔•奎恩博士就已经指出，未来的零售业形态将是 “点击（互联网）+水泥 （专营店）”的天下。互联网的优势是显而易见的：信息传播的准 确、方便和快捷性，资源的丰富性，成本低，无时间、空间的限制。因此，今天互联网已经 成为了所有企业市场拓展的重要工具，直销企业也不例外。又由于直销企业本身就拥有庞大 的“地面部队”，因此就演化成为了今天被普遍接受的所谓三网 （天网：互联网，地网：专 卖店，人网：直销员）合一的商业形态。为符合这样的发展趋势，很多直销企业纷纷开始探 索在直销业务中引入互联网元素。由于直销企业更加重视商品的购物、成交的环节，所以称 之为电子交易。 时至今日，无论是老牌的直销公司，如雅芳 （Avon ）、安利 （Amway ）、如新 （Nuskin ）、 嘉康利 （Shaklee ）、美乐家 （Melaleuca ）等，还是新型的直销公司，如优莎 （Usana ）、e 科士威（eCosway ）、然健国际（NHT Global ）、茵莱国际（Enliven International ）、宝迪（Body Extreme ）、维玛 （Vemma ）等，都纷纷开始构建互联网购物平台，通过日益完善的现代化交 易手段、支付手段和配送渠道，全面实行电子企业对直销商 （B2C ）和直销商对顾客 （C2C ） 的电子交易。 未来的直销企业如果没有先进的电子交易平台，是不可想象的。 远程运作——e 化的直销团队 当直销公司专注于如何运作互联网在达成电子交易的同时，许多直销团队和经销商开始 了利用互联网来拓展直销业务的尝试。 越来越多的直销公司拥有了先进的电子交易平台，但是对于直销从业人员——经销商和 直销团队——来说，这样的平台只能满足于订货、业绩查询，而无法满足他们推荐、拓展、 教育等的个性化需求，更无法满足团队自身文化建设的需求。因此，近十年来，很多优秀的 直销领导人和团队，都开始尝试建立属于经销商自己的个性化e 运作平台。 神奇的互联网直销 ·戴维斯（Dr.Kay Davies）获得了皮特斯堡大学的物理逻辑学博士学位，她从事研究 和教育工作很多年，曾与丈夫约翰一起在国外生活。她最喜欢的就是巧克力和香槟，可是当 她在2004 年12 月，第一次接触到一个运用互联网来从事直销事业的系统时，她被深深地吸 引住了并立即开始使用这套系统。 一个月以后，戴维斯博士获得了当月份公司颁发的最多推荐人的优胜奖。“我通过这个 系统在一个月的时间里就成功注册了 80 个朋友，真的证实了这是可 为我所用的网络系 统。”她说。现在，戴维斯博士逢人便会分享她的神奇经历：“这套系统的自动跟进功能可 让大约80% 的人加入我的团队，甚至都不需要我和他们交流沟通。” 戴维斯博士所描述的就是利用互联网拓展直销业务的神奇威 。在今天的北美地区，把 先进的互联网融入到传统的直销模式已经成为一种趋势。美国著名直销杂志 Direct Magazine2005 年最新统计报告表明，在直销发祥地的美国，通过运用互联网以及在家创业 系统来开展业务比 （很多人把它称之为电子商务）已经从2004 年的25%提高到了4 1%， 而在中国大陆地区，这样的比例不足1%。 而另一位传奇的美国企业家蒂姆 ·赛斯（Tim Sales ），在5 年内建了一个遍及24 个国家， 总收入超过2500 万美元，每个月都有超过2400 名新业务人员加盟的创业系统。“虽然这样 的成就不是绝无仅有，但是我没有任何雇员，没有经常性开销，没有应