积分管理者制度.docVIP

积分制管理方案（试行) 一、积分制目的 积分制管理办法是以积分来衡量员工在公司的日常行为表现及工作态度，反映员工的综合行为，积分达到一定水平后，员工可以凭所获积分享受弹性福利。 奖分任务 3.各总监级以上管理者下店巡视或工作中均享有奖分及扣分权利 适用范围 本方案适用于运营部各门店（门店各管理层除外） 四、积分制规则 1.奖励：（奖项定期更新） 每月度、季度、半年度、年度对在职转正员工的积分以门店形式进行排序，对积分排前的员工进行奖励。 月度奖：孝亲金200元，由直接上级服务晚餐 季度奖：孝亲金400元，由店长级管理者服务晚餐 半年度奖：孝亲金800元，2天旅游（北戴河，青岛，大连，杭州），由总监级 管理者服务晚餐 年度奖：孝亲金1500元，7天旅游（国内：台湾、香港、 澳门、海南、云南） （国外：韩国、泰国、越南）由总经理服务晚餐 以上奖励名额按照各店人数比例，单店人数在15人以上的1名，在30人以上的2名，45人以上的3名，60人以上的4名，此名额适用于月度、季度、半年度及年度选取（门店人数在15人以下，每季度可选出1名） 2.获得积分的途径： 员工通过日常行为及工作表现获取积分，具体积分细则详见附件。 3.积分的统计与查询：每位在职员工积分的统计由各门店行政人员统计，由人力资源部备案，每次增减分数情况均按月度进行公示，员工可通过公示信息查询个人积分情况。 4.积分的兑换：员工积分的累计除用于月度、季度、半年度及年度优秀员工的排名外，还用于季度快乐分享吧的竞拍活动，用于竞拍的积分不予清零，自动转入个人固定积分账户，在季度、半年度、年度评选时固定账户积分和活期账户积分总额，参与积分排序。季度累计出现负分的员工，视具体情况给予工资降级或辞退处理。 五、积分制实际操作流程 六、积分制实施工具 七、公司拥有积分制管理办法最终解释权及修订权。 附件：《奖分细则》（本细则一季度更新一次内容） 序号 奖分行为 奖分分值 1 不怕吃苦，主动承担脏、累活 10 2 主动帮助同事和身边的人，对生病或需要帮助的同事主动给予关心和照顾 10 3 尊老爱幼，对新员工在工作和生活上都能给予关心和照顾，并帮助他很快掌握基本工作技能，了解企业文化 20 4 拾金不昧，拾到物品主动上交 20 5 积极配合，主动完成销售任务，工作效率高 20 6 为完成紧急任务，主动加班 10 7 遇有突发事件、事故，勇于负责，处理得当 30 8 勇于指出员工违规违纪及损害企业利益的行为，并进行正确引导，帮助改正 50 9 工作态度好，多次受到顾客表扬 30 10 能策划并实施创新的用心做事感动顾客 20 11 有强烈的节约意识，并有实际行动 10 12 为公司和工作提出合理化建议并采纳，效果良好 50 13 成功开发新产品，且月销售排行在同类产品中居前5名 50 14 有很强的学习精神，坚持用业余时间自学，不断提高自身业务水平，成为榜样 20 15 有良好心态，对企业理念认同感强，能积极帮助身边同事，传递正能量 10 16 积极参加总公司组织的各种活动和竞赛，对获奖者给予加分 17 团体项目：一等奖（每人） 20 18 二等奖（每人） 15 19 三等奖（每人） 10 20 个人项目：一等奖（每人） 30 21 二等奖（每人） 20 22 三等奖（每人） 10 23 参与人员给予奖励（每人） 5 备注： 其他工作表现及良好行为规范，根据实际情况，由部门领导给予奖分； 序号 扣分行为 扣分分值 1 不修仪表，不整齐穿戴统一制服 -5 2 例会时，站姿不规范，交头接耳，东张西望，精神不振 -5 3 上班迟到或早退10分钟以内/20分钟以内/30分钟以内 -5分.-10分.-20分 4 无故旷工 取消积分资格 5 工作时间因非工作原因打电话，上网，玩手机，听音乐，发短信 -10 6 工作（值班）时间看电视、随意离岗，睡觉，串岗，闲聊，吃东西，看杂志，私自外出或私自会客 -10 7 在营业场所举止不雅的行为：手插兜、斜靠墙、伸懒腰、掏耳朵、剪指甲、化妆、叉腰等 -10 8 营业时间大声喧哗，嬉戏，打闹，勾肩搭背，在工作区域吸烟 -10 9 拾遗不报，据为己有，没有及时上交到前台或上级 10 利用工作便利谋取私利或包庇他们违规，损害企业利益的行为 -100 11 对抗正确的业务督导，煽动他人，破坏正常的工作秩序 -50 12 上岗前酗酒，偷食顾客的饭菜饮料，并私自将顾客剩余酒