电影电子兑换券介绍.ppt

Copyright ? 2009 . All rights reserved. * Copyright ? 2009 . All rights reserved. 格瓦拉电影电子兑换券介绍 www.G 适用影院：（可适用于本市39家影院）,更多影院以网站公布为准 徐汇区（5） 永华电影城、柯达电影世界(部分)、庆春电影院、衡山电影院、西南影城 浦东新区（5） 星美正大国际影城、新世纪影城、万达国际影城（周浦店）、上海百老汇电影院、世博国际影城 卢湾区（4） UME新天地国际影城(部分)、万裕国际影城（淮海店）、国泰电影院、兰生影剧院 长宁区（4） 上海影城、虹桥世纪影城(部分)、万裕国际影城（虹桥店）、天山电影院 黄浦区（2） 大光明电影院、世纪大上海电影院 杨浦区（3） 万达国际电影城（五角场店）、又一城 放 电影院、四平电影院 虹口区（2） 星美国际影城（虹口店）、曲阳影都 闵行区（3） 世纪友谊影城、左岸国际影城 普陀区（4） 博纳银兴国际影城、金逸国际电影城（中环店）、中环 放 电影院、曹阳影城 静安区（1） 环艺电影城 松江区（2） 开元地中海电影院、星美乐莫国际影城 嘉定区（2） 嘉定影剧院 青浦区（1） 上海青浦影城 金山区（1） 星美国际影城（金山店） 本券特点 适用范围： 目前上海地区适用最多影院的电影兑换券，适用于34家影院，（更多影院见网站更新）； 适用于任意影片、任意场次（IMAX及特殊场次除外）包括3D，无需补差价； 方便、快捷： 支持在线预定，自行选择影片、影院、场次及座位； 支持手机上网预定，自行选择影片、影院、场次及座位； 支持电话预定，致电400服务电话，客服引导选择影片、影院、场次及座位； 自助取票：通过手机短信接收取票信息，在置于影院的专属终端设备自助取票； 个性化需求： 支持电子配送：通过手机短信、邮件等电子方式配送兑换券信息； 支持个性化设计：可根据需求设计兑换版式，如加入LOGO或其他企业元素； 有效期可设定，支持1年的超长有效期； 可设定适用影院； 若用户购买多张不同价格的影票，系统自动设定该兑换券和价格高的影票匹配，维护用户的利益； 持券用户兑换体验 在线选择影片、影院及座位 影院自助取票观影 Step1：登陆格瓦拉生活网（），手机登陆（），或在地铁找到终端机登录电影频道； Step2：选择需要预定的影片、影院及场次，点击“订票”按钮； Step3：进入选座页面，根据影厅实际座位图自由选座，输入观影人手机号码，点击“立即购买”； Step4：进入兑换/支付页面，输入兑换券的密码，点击“使用”，将会自动抵用单张影票的价格。多张兑换券可同时使用； Step5：兑换成功，收到取票短信，凭取票短信中的取票密码至影院格瓦拉取票机自助取票； Step6：观影； 持券用户兑换详解 选择影院、影片和场次 通过日期，区域以及影片等，方便检索到用户方便的场次 持券用户兑换详解 选择座位， 填写取票手机号码 直观的影厅座位图，更方便用户选择自己的位置； 通过手机接收取票短信，用户至影院格瓦拉自助终端自助取票，电子配送，环保便捷！ 持券用户兑换详解 在线支付 或在线输入兑换券密码 订单信息再次确认核对，确保订单无误； 直接输入兑换券密码，可针对任意场次，无需根据影片补足差价； 支付宝、网银等多种线上支付方式，用户使用更便捷； 持券用户兑换详解 订购成功 影票订购成功，特别提醒用户注意查收取票短信； 直观的示意图和影院实景图，方便用户在格瓦拉设备自助取票； 格瓦拉影票自助取票机 自助取票详解 1、查看取票短信 2、输入手机号码、 取票密码 3、确认订单信息 4、打印影票 在线选座购票客户服务 购票用户客户服务： 在线客服： 服务时间：9：00 ~ 22：00，星期一~星期天； 电话客服： 服务时间：9：00 ~ 22：00，星期一~星期天； 在线选座购票客户关怀 客户服务时间： 在线客服： 服务时间：9：00 ~ 22：00，星期一~星期天； 电话客服： 服务时间：9：00 ~ 22：00，星期一~星期天； 客户关怀： 手机短信关怀： 购票后立即发送取票短信及取票密码； 观影前一天发送提醒短信，包括天气、客服电话等信息； 观影前三小时发送提醒短信，包括时间、影院地址等信息； 电话关怀： 购票成功后半小时内，客服呼出电话已确认短信是否收到； 观影信息发生变化或微调时，主动呼出通知客户； 邮件关怀： 购票后自动发送邮件至用户注册邮箱； 观影前一天发送邮件至用户注册邮箱提醒，包括地址、天气以及客服电话； 观影后发表影院、影片点评将获得积分； * Copyright ? 2009 . All rights reserved. * Copyright ? 2009 . All rights re