用户社会化标注中非理性行为的表现及原因分析-数字图书馆论坛.PDF

探索与交流 用户社会化标注中非理性行为的表现及 原因分析 1 2 林鑫，梁宇 （1.华中师范大学信息管理学院，武汉430079 ；2.国网鄂州供电公司电力调度控制中心，鄂州430060） 摘要：为深化对用户社会化标注行为机制的认识，推动标签应用研究与实践发展，本文采用日志分析法和 深度访谈法对用户社会化标注非理性行为的表现和原因进行研究。结果表明，非理性社会化标注行为是一种普 遍存在的现象，主要表现在对标注对象选择、标注角度选择和标签表达三方面；其原因主要与用户态度、标注 动机、标注习惯及社会化标注系统四个方面有关。 关键词：社会化标注；标签；用户；非理性行为 中图分类号：G254 DOI ：10.3772/j .issn .1673-2286.2016.12.008 作为Web 2 .0 的一项典型应用，社会化标签受到广 1 相关研究现状 [1-2] [3 - 4] 泛关注，并被应用于检索 、资源分类和聚类 、个 [5-7] 性化推荐 等领域。这些研究与实践的开展隐含两个 自标签产生之初，社会化标注中的非理性行为就 前提假设：一是资源标签能较全面、准确地反映资源 受到关注，但已有研究主要集中于词汇选用和拼写方 内容和形式特征，二是用户标签能较充分、准确地体现 面；同时，部分研究围绕影响标注或标签选用的因素展 其兴趣偏好。然而，这两个假设并未得到证实。相反， 开，其研究成果也有助于解释社会化标注中的非理性 用户在社会化标注中经常存在一些非理性行为，即在 行为。下面将从两方面对相关研究进行综述。 进行标注时非常随意，标注行为的产生缺乏依据，典 型表现是相似情境下标注行为区别显著。以社会化标 1.1 标签词汇选用和拼写非理性行为 签系统“豆瓣电影”为例，用户“春衫薄透”“John 、” 和“h ou ge 1731”（数据来源：豆瓣电影网）均看过类 关于标签词汇选用和拼写非理性行为的研究，在 型、主题、演员、风格非常类似的《谍影重重》系列影 初期侧重于非理性行为的证实和原因分析，目前则更侧 片。而在标注中，用户“春衫薄透”仅对《谍影重重3》 重于非理性行为引发问题的解决。 添加标签；“John 、”虽对3部影片都添加了标签，但仅 标签词汇选用和拼写非理性行为的证实和原因分 对《谍影重重1》添加标签“间谍”，《谍影重重2》只添 析。标签词汇选用和拼写非理性行为主要表现在歧义 加标签“动作”，为《谍影重重3》仅添加标签“特工”； 词多、同义词多、单复数混用、缩写、主观性标签拼写 “h ou g e 173 1”在标注男主角名字时，采用“马特·达 [8- 11] 错误和私人标签方面 。这也是社会化标注中较为常 蒙”和“Matt_Damon ”两种拼写方法。因此，针对用户 [12] [13] [14] 见的问题，K ipp 、Thom as 、查先进等 分别以不 社会化标注中的非理性行为进行研究，分析其表现和 同的社会化标签系统进行证实。其原因主要包括标注 原因，既有利于深化对用户社会化标注行为机制的认 系统缺乏词汇控制，允许用户自由标注；标注系统缺乏 识，也有助于推动标签应用研究与实践的发展。 [3] 标注规范指引；用户标注态度随意 。 年第 期（总第 期） 48 2016 12 151