第十二章 ERP的实施.pptVIP

中国企业信息化500强名单 名次 企业名称 1 宝山钢铁股份有限公司 2 上海通用汽车有限公司 3 招商银行股份有限公司 4 一汽-大众汽车有限公司 5 山东电力集团公司 6 中国惠普有限公司 7 海尔集团公司 8 联想集团有限公司 9 中国南方航空股份有限公司 10 中国工商银行 * 几年来，ERP一直是媒体炒作的焦点，大家各抒己见，众说纷纭。有观点认为我国企业实施ERP的成功率不到5%，乐观估计也不足15%。既然ERP在中国企业实施的成功率如此之低，为什么还有众多的企业前仆后继、义无返顾地走向ERP呢？? 走向ERP是企业的痛苦选择 目前，在西方发达国家，使用ERP系统来管理企业已经成为制造型企业发展的必由之路。西方制造行业一直在对企业科学管理进行着积极的探索，从20世纪40年代的订货点法，到60年代的时段式MRP，到70年代的闭环MRP，到80年代的MRPⅡ，再到90年代的ERP。ERP是西方制造业科学管理理论和实践的总结和升华，是他们苦苦探索几十年后得出的用于制造业科学管理的一整套现代管理理论和方法。因此，国内企业要从容应对WTO，要与国外的强大竞争对手抗衡，就必须学习和借鉴西方先进的管理思想和方法，尽快掌握ERP，用它来改造我们传统的、粗放型的管理。 （1）应用ERP也是企业自身发展的迫切需要。我们常说要跳跃式发展、超常规发展，首先就应该是企业管理上的跳跃。多年来，国内制造业也在科学管理方面进行过许多艰难的探索和实践工作，也曾总结出有一定价值的管理经验，取得过一些应用成果，然而同ERP比起来，这些只不过是部分简单、朴素的ERP思想，只是对管理方法的局部改进。通过几年的ERP应用，国内许多从事ERP应用的管理和技术人员不得不承认：我们想到的ERP已经做好了，我们没想到的ERP也已经做好了，如果说在应用过程中，我们的某些做法与ERP不一样，过不了多久也会发现，是我们的做法错了。这是大家都不愿意看到的一个残酷的现实。企业要发展只有面对这个现实，充分利用已经成熟的ERP，减少在科学管理方面的重复探索，加快企业改造的进程。 （2）应用ERP也是规范管理行为，增强市场竞争力的强有力手段。目前一些国有中小型企业面临的形势严峻，而与此相对应，一些私营、民营企业正搞得热火朝天。若让时光倒流十几年，大家会惊奇地发现，两者的情况截然相反。这是为什么？撇开机制的问题不谈，主要原因就是企业的管理。私营、民营企业的管理虽谈不上科学，但也十分严格、高效。而国有中小型企业拥有形形色色的管理制度和方法，却不能确保这些制度和方法行之有效地运行，一大堆制度形同虚设。ERP可以提供一种现代的、科学的手段，促使我们严格地按照ERP的管理理念和方法去工作，从而规范企业的各种管理行为。对于经济效益还比较好的国有企业，应该从“前车之鉴”中吸取经验教训，避免“重蹈覆辙”。 （3）我国经济目前正处于转型和发展阶段，即从计划经济转向市场经济，从农业化转向工业化，并要从全球化和长远发展的角度来关注信息化。也就是说，我们不仅要迅速完成工业化进程，同时还要快速实现信息化，历史给我们出了个难题，要求我们两步并成一步走。ERP虽不是灵丹妙药，但它确实是世界上先进的管理思想和方法。以我国企业尤其是国有企业的粗放式管理现状，如果再不借助信息技术手段来提高管理素质，那企业将无法在残酷的市场竞争中立足。因而，引入?ERP管理系统是国内企业提高管理的大势所趋，它不是用来装点门面和赶时髦的，而是生存和发展的需要，是生与死的痛苦选择。 * 企业该不该上ERP项目、时机成熟与否，需要进行综合考虑。 * 应该说明的是由于ERP的开发工作相当复杂、工作量很大，企业自行开发的周期较长、风险也大，而且这种风险往往只能由企业自己承担。如果决定由企业自行开发也必需要在有关ERP领域的专家指导下进行，当然也可以外包开发。其实外包开发还不如选择一家较为成熟的ERP软件供应商进行二次开发。一般来说，企业最好不要进行自行开发。 * 概要地说是三种人员： （1）领导； （2）熟悉管理业务； （3）熟悉计算机业务的人员。 另外企业最好要请专门的咨询机构来参与企业的筹备工作，这样使以后的工作更为有利。 * 如果在项目早期就要求高层领导深入到项目的细节，既不现实也不科学。领导的深度介入应选择在项目进入阶段性转折时期或是问题和矛盾集中暴露的关键时期，以利用绝对权威来调动和协调公司各方面力量推动项目的实施。 * 业务部门是信息系统的最终使用者，要与IT部门作为一个有机的整体来推进项目，而且业务部门更应成为项目的主导者。 * * (1)搭班子。主要是确定项目组关键岗位的人选。首先是项目总监；二是项目经理的人选；三是大型管理项目还应有项目经理助理和各专业组组长班子确定了，就要有明确的议