上海绩效考核方案（定稿）.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 卡乐工房（上海）展示技术有限公司 绩效考核方案 实施以KPI为考核依据的全员绩效考核 1、KPI：关键绩效指标 （特定时限、可实现、可量化、财务关联的目标） 2、依据：业务数据和岗位职责 3、全员：被考核人包含公司所有员工 （总经理、副总经理、总监、主管、员工） 绩效考核管理思路： 1、考核层面分为： 管理层面：总经理、市场副总、协作副总、结算副总 员工层面：客服主管、设计主管、协作主管、部门员工 2、考核周期分为： 管理层面：月度考核 员工层面：月度考核 绩效考核管理思路： 3、考核层级分为： 张文嘉、虞伟：吴总考核 童嘉、黄琦琛、张建芳：张文嘉、虞伟考核 部门主管：部门副总考核 部门员工：部门主管考核 4、绩效奖惩方式： 管理层面：根据月度考核成绩扣除相应工资， 根据年度考核成绩年底发放奖金 员工层面：根据月度考核成绩每月发放奖金或扣除工资 绩效评价方式： 绩效奖金=业务绩效+职责绩效 工作量 根据工作量确定奖金数 岗位职责 根据岗位职责确定奖金数 客服、设计、协作部：业务绩效+职责绩效 结算部：职责绩效 绩效奖金计算方法： 绩效奖金=业务绩效奖金+职责绩效奖金 =∑工作量*难度系数*单位奖金 +∑职责*单项职责奖金 1、职责以外的协助帮忙，奖金按工作量或比例发放 2、员工业务绩效和职责绩效奖金比例为：6:4 3、主管业务绩效和职责绩效奖金比例为：5:5 业务绩效： 1、客服：按活动个数和难度系数确定 难度标准：重要程度、客户沟通难度、内容量、复杂度 2、设计：按设计张数和难度系数确定 难度标准：设计复杂度、客户沟通难度、内容量 3、协作：POP按平米数确定 印刷按工作项数和难度系数确定 难度标准：基本、装订标准、工艺复杂度（模切、UV等） 道具按道具件数和难度系数确定 难度标准：材料、造型、通电、悬空 客服部难度系数划分： 活动 标准 难度系数 活动量（个数） L2活动、三叶草角 2 2 独立店、常规店、童店常规 3 3 童店活动 4 4 L1活动、订货会 5 5 设计部难度系数划分： 工作内容 业务细分 难度系数 PSD分层图 （张） 服装墙 1 鞋墙 1 中岛 1 台卡、海报、易拉宝 1 童店常规 1 橱窗 2 科技灯槽 2 三叶草 3 道具画面 3 AI文件 （张） 童店常规 1 服装墙 1 鞋墙 1 中岛 1 台卡、海报、易拉宝 1 橱窗 2 科技灯槽 2 三叶草 3 道具画面 3 PSD分层图 （套） 比列图 3 陈列桌 2 独立店 8 AI文件 （套） 比列图 3 陈列桌 2 独立店 8 3D （套） 效果图 10 　 订货会 15 印刷 （套） 排版 5 创意 （套） 　 10 协作部印刷业务难度系数划分： 印刷业务 标准 难度系数 材质 常规材料，双铜、哑粉、卡纸、瓦楞纸、艺术纸 1 表面 常规处理，覆膜、过油 后道 塑封、喷码、流水号 装订 常规装订，骑马钉、无线胶装 材质 定制材料，定制艺术纸、道林纸 2 表面 特殊处理，UV 后道 特殊配页、手工加折页 装订 有线胶装 后道 模切、击凸、压纹 3 装订 精装 后道 特殊处理，烫金、烫银、滚边 4 后道 丝印可刮涂层、水晶UV 5 协作部道具业务难度系数划分： 道具业务 标准 难度系数 形态 平面造型、规则造型 1 工艺 平面雕刻或多层平面雕刻 材质 常规材料，雪弗板、亚克力 表面 写真裱贴、直接喷涂 效果 常规放置、挂墙或摆放 形态 不规则造型 2 工艺 结构拼接、拼角拼边、嵌套 材质 铁艺、木质结构 表面 精细裱贴包边，打磨抛光喷涂 效果 吊挂、支撑悬吊、灯光效果 形态 球面、曲面、多面体结构 3 工艺 几何结构拼接、结构嵌套 材质 多类混合、特殊非常规材质 表面 烤漆、镜面效果、定加工表面 效果 复杂支撑、难度悬吊、复杂灯效 业务类型 单位 工作量 难度系数 单位奖金 月度奖金 月度扣款 月度业务绩效考核表 部门： 姓名： 考核人： 职责绩效： 1、根据岗位职责进行合并切分，按大类作为考核内容。 2、管理层面更侧重职责绩效，每月考核人进行评价，大类职责中 任何一个小条没有完成，将扣除相应工资。 3、管理层扣款标准：