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附錄 （深度訪談記錄 ） ★第一場 ：鎧甲娛樂科技股份有限公司 （牛奶糖家族 ） 訪談對象 業務經理吳欣先生 訪談時間 2003年 1 月7 日AM10:00～PM1:00 訪談地點 台北市南京東路 2段 2號 3樓 第一部份 ：虛擬偶像的 Character Building 1.就您行銷業務的專業角度來看 ，您認為 “網路虛擬偶像”與一般卡通虛擬人 物 （QOO 、Hello kitty 、Snoopy）有差異嗎 ？您對 Miluku 競爭者的界定為何 ？ 在偶像的建構 、行銷上對於廣告主 、虛擬偶像的經營者與消費者有何不同意 義 、策略與區隔 ？ 答 ： 兩個是一樣的 。阿貴 、訐譙龍它們是跳過漫畫這一階段的 ，在電腦還未普及 時 ，作動畫是很昂貴的 ，因此很多是用漫畫去完成一些故事 ，事實上故事腳本的 概念是一樣的 。因此日本為什麼動畫作的還不錯是因為它的漫畫技術很好 。你會 發現好萊塢的動畫和日本的動畫技術其實有很大的差別 ，文化有它的區別在 ，日 本的動畫較偏向氣氛的營造 ，主要是因為成本的節省 、投入動畫導演的背景的關 係 ，他們原本是拍電影的導演去做動畫 ，另外還因為日本戰後很窮 ，必須把動畫 的格數減少 ，所以動作無法像好萊塢的動畫細緻 ，一秒鐘只能做到 16 格 ，無法 做到 24 格之類 。其實不管是虛擬偶像或卡通人物 、可口可樂的商標 ，你賣的都 是這個角色 、消費者對它的認同度 ，以此角度來看的話 ，其實本質上大家都一樣 ， 不管它會不會動 、唱歌表演之類 ，不是最重要 。只是你藉由一個人物 、角色 、會 動的東西來傳遞 。 但把每一個偶像拿出來比較就完全不一樣 。韓國賤兔是如何成功的 ？其實它 不是在經營網站 ，也不是在做動畫節目 ，它的動畫量很少 ，事實上它是在作賤兔 周邊商品的廣告 ，所以賤兔可能有八則動畫 ，每一則都非常精彩 、受到歡迎 ，它 其實就是一個 “精心製作的廣告” 。 Miluku 競爭者的界定 ，我們很特別的沒有一個特別固定 、被凸顯的主角 ， 因為我們要推的是一個 「核心家庭 （牛奶糖家族 ）」，Miluku 是一隻狗的名字 ， 我們採家庭 （族 ）的形式是希望廣告上能包含多種的可能性 ，例如爸爸是中產階 級的上班族可代言金融類型產品 ，媽媽可以代言一些如香水 、精品類的產品 ，還 有高中生妞妞 （戀愛那塊年輕世代的產品）、小男生 （糖糖雖是兒童但被定位為 電腦天才 ，他的房間裡有好幾個電腦螢幕 ），糖糖可以代言資訊類的產品 。Miluku 原本設定為一隻會跟糖糖說話的狗 （只會汪汪叫 ，但會用字幕翻譯出牠說的話 ）， 他們兩個是可以溝通的 。由此家庭延伸出來 ，我們可以發展很多其他的角色 ，例 132 如爸爸的主管很像陳水扁 ，很像呂秀蓮的就是媽媽的主管 ，諸如此類 ，當時這樣 的規模是蠻龐大 ，使得目前發展有點遲滯 ，因此我們又做了一些轉型 ：運用之前 作 FLASH 的技術 ，不是用 FLASH 作電影 ，而是把這技術轉移到電影的溝通上 ， 我們要作諸如九十分鐘的動畫電影 （與成龍合作發過記者會 ，用成龍的肖像 、聲 音 ，楊德昌導演 、技術的運用 ，上映的時間暫不對外公開 ，目前已在前置工作） 推一個和 Miluku 系列不同 、全新的東西 ，欲朝像迪士尼規模的電影發展 ，我們 之前累積的 FLASH 技術 、資源 ，不論是動畫師 、對劇情的掌握 、表演的能力 ， 我們會把這些變成跟下游廠商溝通的媒介 。代工可能還是找台灣動畫卡通公司 （像宏廣 ），我們認為大螢幕用 FLASH 呈現過於粗糙 ，無法和好萊塢競爭 ，所 以票房拉不起來 。事實上動畫電影的票房仍是極高的 ，如迪士尼的獅子王光電影 就賣了七億多 ，商機還包含周邊商品 、玩具 、原聲帶 、DVD 等 。若使用全 FLASH 就不能達到迪士尼這樣的效果 ，難以感動人心 ，因此我們的動畫電影會朝類似迪 士尼的傳統方式 。公司的競爭者界定在像玩具總動員國際性的卡通製作公司 ，我 們作原創 、故事腳本 、角色 ，然後把這些東西發包出去 。 2.您認為網/歌迷偏好 、崇拜 “網路虛擬偶像”的現象 ，與崇拜一個真人偶像 （如 歌星 ）有何不同 ？ 答 ： 我們不會用唱片業的模式去做 （發行 Miluku 唱片 ），因為唱片市場現在很難 收到錢 （盜版問題 ）。我們公司認為版權這件事 ，原本是為了保護創作者 ，但在 過去唱片業的操作機制下 ，創作者被保護的很有限 ，盜版猖獗對創作者影響