安管部操作手册.pdfVIP

一、管辖范围 安管部是公司安全管理的职能部门，在公司领导及上级公安业务部门的指导下开展工 作。主要负责 （小区）规划红线内的安全保卫、消防设施、设备管理，保障其有效 性并防止丢失，负责地下车库、车辆出入、停车管理等相关防范工作，并根据公安机关制定 的治安管理处罚条例范围，对所辖基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定 制定，内部安管工作的各项管理规定，确保所管辖园区公共秩序安全。 安管部对园区内的重要部位、公共区域、出入口等进行守护、巡逻，以维护公共秩序并得到 安全保障，以最大限度预防违法犯罪行为和自然灾害所造成的损失。通过建立各项应急预案、 流程，防止非人为状态下所发生的各类紧急事件，尽最大努力将损失降至最低限度。 二、部门及岗位职责 安管部担负着维护园区治安秩序，给业主提供一个安全的居住环境的重任，主要工作 有治安、消防、车辆管理等，具体职责如下： 1、 配合公安机关工作，保护业主/住户的人身、财产安全,监管出入园区人员、物品放行 情况,负责小区各区域的安全巡逻检查工作,预防、控制及处理各类突发事件,做好安 全管理记录及事件报告. 2、 负责园区全面的消防检查、管理工作，对突发事件、紧急情况及火警、盗警进行处理， 协助紧急救护处理。 3、 负责收集自然灾害、火灾、交通事故、刑事案件等信息，做好各项预防措施，并归档 成文。 4、 负责园区的车辆指挥、停放安全管理并负责及时收费等管理工作。 5、 负责制定安管部安全消防年月预算和采购计划。 6、 负责日常消防巡查及确警工作，监督消防系统、消防器材和消防资料的日常维护保养， 落实国家和省市的消防有关法规，落实防火安全管理措施及制度。 7、 负责将应归档的记录及时归档，并对本部门贮存的记录做好标识、收集、贮存、保护、 查阅和处置。 8、 负责本部门的不合格服务的处置及验证，针对不合格项制定纠正措施并组织实施与验 证，按期实施整改，并对实施效果负责，定期进行部门服务质量考评。 9、 负责全员培训、输送、审核及中队长的任免等工作。每月对员工变动抽查情况考评一 次，并汇总岗位会审表。 10、 每年对各楼盘的安管队伍进行一次大规模的检阅。 11、 协助行政管理部做好人力资源的各项配合支持工作，包括：提交招聘需求及培训计划； 合理管理所属员工工作,评估员工绩效；激励员工，建立优质团队，提高工作效率。 12、 负责对本部门员工的业务技能培训。 安管部主管岗位职责 1、对直接领导负责；科学组织、指挥、督导消防、内保、治安管卫管理工作，确保公 司经营服务的正常进行。 2、负责制定本部门年度、月度工作计划，物品申购计划，并按计划认真落实、完成。 3、在公安、消防部门的指导下，全面负责园区的安全、消防、道路交通的保障工作。 4、负责制定治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施。 5、负责与辖区消防、公安、交通等部门的联系沟通工作，协助公安机关调查、处理园 区内发生的重大治安案件和各类伤亡事故。 6、负责组织消防检查、培训、演习，最大限度的处理重大消防隐患。 7、负责制定停车场及周边道路交通的管理计划，监督、落实、改进交通安全管理工作。 8、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。 9、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部门员工进行考核。 10、负责本部门设备器材的使用、维护和管理工作。 11、 负责本部门员工考勤和部门人事管理工作。 12、 负责处理、解决有关投诉，在客服部和管家配合、指导下做好接待、回访工作。 13、 负责监督、检查、落实各项工作管理目标的完成。 14、 主动配合客服部管家及其他部门做好相关工作。 15、 适时提出合理化建议，对不适宜实际工作的相关规定、规章制度进行调整、完善。 16、 完成上级领导交办的其它工作。 安管部中队长岗位职责 1、忠于公司、自觉维护公司、部门的形象及声誉。 2、负责中队内部管理，认真组织队员学习，落实相关政策、法规。 3、以身作则，带头遵守部门各项规章制度，严格落实各项考核标准。 4、了解队员思想动态，掌握队员动向，活跃中队气氛。 5、熟悉园区消防设施分布，认真组织中队人员学习，掌握消防器材的使用，参与消防 演练，监督中队队员做好消防