航意险条款.doc

航意险条款 旅客信息授权： 旅客购买本保险产品即同意授权航联对其行程及航班数据进行跟踪，以保障旅客最优的服务体验。 一、合作产品及服务电话 合作产品 航空意外保险 保障计划名称 保险条款 保障范围 赔偿金额 保险期间 保险费 航空意外险 《368出行关爱交通工具意外伤害保险》《附加祥泰B款意外伤害医疗保险》 航空意外身故 意外伤害保额100万元人民币，附加意外医疗保额1.5万元人民币 约定航班 20元/份 （2）批复文号、备案编号或者报备文件编号： 出行关爱交通工具意外伤害保险 新保发[2016]632号 附加祥泰B款意外伤害医疗保险 新保发[2016]632号 （3）本保险产品的销售服务方为航联保险销售（北京）有限公司，网址为因该次意外事故所致伤害而经认可的医疗机构进行必要治疗， 3、购买本保险产品是否有投保年龄的限制？ 0周岁至99周岁均可购买 4、购买本保险产品后能否变更？ 本保险产品生效前，您可向河北航申请变更投保份数等信息。本保险产品生效后，您将不能再进行保险变更。 5、如果发生机票改签，本保险应如何处理？ 如您办理机票改签，请客服电话进行保险变更 6、购买本保险产品后能否退保? 本保险产品生效前，您可自愿向河北航申请退保。本保险生效后，您将不能再进行退保。 7、 如何办理退保? 您购买的是航空意外伤害保险等一次性保险产品，在保险起期之前可申请全额退保，但在起保后（行程开始后）则无法退保。 本保险产品生效前，如果您自愿退保，请拨打河北航客服电话进行申请，并同时将电子客票行程单原件退回至河北航，如符合退保条件，河北航将于办理退保后向旅客重新开具新的电子客票行程单；同时，退保成功后，保费款项将自动退还至您支付机票款的银行账户中。 8、如何办理保险金的申请？ （一）意外身故保险金的申请 1.申请意外伤害身故保险金时，由受益人或其他有权领取保险金的人作为申请人填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料： （1）保险合同； （2）申请人的有效身份证件； （3）国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明； （4）所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。 保险金作为被保险人遗产时，须提供可证明合法继承权的相关权利文件。 2.如申请人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，由其法定代理人代为办理保险金申请。 3.如委托他人代为申请，应提供授权委托书及受托人的有效身份证件。 4.境外出险除按上述规定提供相应的保险金给付申请文件以外，凡由境外当地机构出具的保险金给付申请文件还须： （1）当地合法公证机构对文件的有效性及真实性进行公证； （2）经中国驻当地所在国使领馆认可。 5.本公司认为有关证明和资料不完整的，将及时一次性通知申请人补充提供。 （二）意外医疗费用保险金申请 1.申请意外伤害医疗保险金时，由被保险人作为申请人填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料： （1）保险合同； （2）被保险人的有效身份证件； （3）由本公司认可医院出具的医疗诊断书（写明诊断全称、简单病史及治疗过程）、病理检查、化验检查、医疗费用原始单据、费用结算明细表及处方；如上述单证中部分医疗费用已由社会基本医疗保险支付，还应提供基本医疗保险经办机构开具的医疗费用报销分割单原件； （4）所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。 2.如申请人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，由其法定代理人代为办理保险金申请。 3.如委托他人代为申请，应提供授权委托书及受托人的有效身份证件。 4.本公司认为有关证明和资料不完整的，将及时一次性通知申请人补充提供。 9、 理赔特别提示 理赔流程：客户拨打95567报案→客户备齐理赔申请资料→客户提交正式索赔申请至当地营业网点柜面→保险公司受理→保险公司审核→保险公司结案→保险公司将保险赔款以银行转账方式划至受益人账户。 10、 责任免除 详见保险条款中责任免除部分的内容。 保险条款如下 （特别说明：针对本保险产品的最终解释以保险条款为准） 阅 读 指 引 本阅读指引有助于理解条款在本条款中，“本公司”指。??您拥有的重要权益 被保险人享受本保险合同提供的保障…………………………………………第2.3条 ??您应当特别注意的事项 您解除合同会有一定的损失，请慎重决策……………………………………第1.5条 本保险合同有责任免除条款，在某些情况下，本公司不承担保险责任……第2.4条 申请保险金给付时，应当提供的证明和资料…………………………………第4.3条 您有如实告知的义务……………………………………………………………第5.1条 我们对一些重要术语进行了解释，请您注意………………………