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美国教育“土鳖”如何玩转租赁经济
美国教育“土鳖”如何玩转租赁经济
增哥点评 :成为一个大公司的逻辑是什 ?是靠灵光一现 ,还是步步为营 ?
鸡生蛋 ,还是蛋生鸡 ?这是个问题。就像没人能说清Chegg真正的创办时间。但这一切也许并不
重要。作为今天美国最大的互联网教育集团 ,Chegg从一个不时髦、且狭小的二手书租赁服务做起
,通过并购相关业务 ,稳步构建大学教育服务链条 ,在鸡 (chicken )和蛋(egg)共同孕育下 ,
于2013年成功上市 ,成为年营收超过3亿美金的巨型“养鸡场”。
Chegg的商业逻辑并不时髦 ,这是普遍观点。在全球崇尚共享经济的今天 ,靠租赁经济养大的教育
服务公司 ,挣的是Print Text boo k的钱 ,通过转化E-t ext boo k挣点钱 ,然后拿V C的钱 ,通过收购融
入可以结合的Service业务 ,这一路扎实的布局 ,在众人眼里简直不“性感”至极。
然而 ,也是这一家貌似传统的公司 ,在2014年绘制的全球经济合作蜂巢中 ,和Skill hare一起 ,成
为教育行业的代表企业。Chegg在互联网教育时代的阶段性成功给我们带来思考 :成为一个大公司
的逻辑是什 ?是靠灵光一现 ,还是步步为营 ?
2015年走访硅谷 ,有一个很深刻的感受。相比国内在线教育的“钱躁症” ,美国创业者表现出一个普
遍特质 :务实。一个产品背后对接的一定是真实需求 ,没有耍花样炫技巧 ,超过50%的技术团队就
是负责把用户需求满足 ,至于流畅。而且更有趣的事 ,美国产品主要拼智商 ,相仿的产品寥寥可数
,这也给了市场更多观察真实用户需求的时间 ,给了一个“选对路 ,做好事”的公司发展壮大的时间
,这很重要。
比起豪门产品Remind ,Chegg这种“土鳖”用最普通的方法最快的赚到钱。对于一个创业公司来说 ,
能赚到钱很重要 ,这证明你有一个可以2V C的完整商业逻辑 ,就会更容易拿到融资 ,进行扩张。
Chegg在美国昂贵的教科书市场 ,凭借购买教科书租赁这个看起来很重的业务 ,用回收学生一本旧
书种一棵树的公益噱头火速传播 ,覆盖数百所美国大学。2008年到2014年 ,营收翻了30倍。融资
也水涨船高 ,C轮5700万美元达到A轮的20倍。
租赁教科书为Chegg带来机会 ,也带来了持续的亏损。截止到上市前 ,Chegg的书目达到18万条 ,
成本巨大可想而知。而后根据公开的财报也证明了这一点 ,2014年这项业务收入2.13亿美金 ,但是
公司的亏损从5580万攀升到64 70万美金。
甩掉这个包袱是必然的结果。2015年5月1日 ,Chegg正式把教科书租赁这个长期亏损的庞然大物
转给更具备运营能力的美国英格拉姆内容集团 ,不再为此项业务投入资金。而Chegg将全力投入电
子教科书、答疑和帮助大学生找工作 ,此三项均为数字业务 ,并启用新品牌“学生中心”。
最有效的手段圈用户 ,完整的商业逻辑圈钱 ,完成布局后全身而退。你还能简单的把这家公司定
义成“土鳖”吗 ?在过去不到十年的时间 ,迅速积累起1800所美国大学的渠道资源 ,有2000万的美国
学生在使用他们提供的服务。用户为他们的发展提供了各种可能。而此时此刻 ,需要的就只是选择
性链接 ,链接起一个属于自己的商业帝国。
好吧 ,为什 Chegg能成 ?它在发展过程中至少做对了两件事 :第一就是用图书租赁 ,尤其E-
t ext boo k获取大量学生的学习数据 ,基本信息、专业、学习时长等 ,为数据沉淀和进一步分析提供
了基础 ;二是专注一群用户做产品 ,把服务需求做好做透。 ,比如根据用户首次搜索信息提问 ,通
过原始大学数据信息分析学生专业和课程表等更细腻的内容 ,用好产品黏住用户。
此外 ,值得一提的是在2010年原雅虎CO O罗森维格的加盟 ,彻底帮Chegg做了一次全身诊断 ,开
展了一系列公司业务机会探索。从一个学生进入校门之前到毕业之后 ,都能通过Chegg今天提供的
优质产品满足需求 ,而Chegg因此也得以几千万用户牢牢把控在自己手中。
收购z inch触及到了高中生源 ,在中国与百度这样的流量入口合作封住每年留美的50万学生用户 (提
醒高喊留学DIY的同志们要好好考虑下节奏 );大学服务从选修课Co ur Rank到带来500万用户的辅
导产品In t a EDU和 t udent of f o rt une ;收入学生在线交易平台Campu Special ,收购int ern hip一
脚踩进大学生就业圈 ,并合作In ide t rack做就业咨询服务。只有你想不到的 ,没有他想不到的。
确实 ,Chegg这一类公
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