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管理心理学(研)
管理心理与组织行为
授课:赵慧军博士
联系方式:tel
e-mail:zhaohj@cueb.edu.cn
主要学习内容
导言
1、工作动机
2、员工态度和认知
3、群体和团队
4、领导与决策
5、管理沟通
2004-4-17 管理心理与组织行为 2
导言
有些事情从来都不会真的改变
——管理的实质
——人的本性
——管理心理学的研究目的
2004-4-17 管理心理与组织行为 3
这个世界变化是永恒的
——外部环境的变化
——工作的变化
——劳动力队伍的变化
——雇佣关系的变化
2004-4-17 管理心理与组织行为 4
你是否认为——
你是否认为——
(1) 快乐的工人是生产率高的工人。
(2) 当上司表现得友好、可信、平易近人时,
员工们都会表现出很高的积极性。
(3) 每个人都渴望得到一份富有挑战性的工作。
(4) 心理测验和面试是有效的选拔手段,
它们可以把高绩效的申请者区别出来。
(5) 为了让人们更好工作,不得不使用少量的恫吓。
(6) 金钱对每个人都是激励因素。
(7) 最有效的工作群体是没有冲突的群体。
2004-4-17 管理心理与组织行为 5
分析模型
分析模型
人的输出 绩效
绩效
行为
行为
组织结构 组织文化
态度
态度
工作设计与流程 组织沟通
HRM政策与实践 组织因素
变
革
与
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