课题探讨电子商店的结构和.pptVIP

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课题探讨:电子商店的结构 和 营策经略 制作者: 电商二班第二组全体人员 一:电子网店的结构 二:电子网店的经营策略 经营策略㈠ 经营策略㈡ 经营策略㈢ 电子商店的一般构成如下图所示: 根据供求信息网的特点,可以将其分为前台和后台两个部分设计。前台主要用于实现分类供求信息展示(主要类别:招聘信息、求职信息、培训信息、公寓信息、家教信息、物品求购、物品出售、求兑出兑、车辆信息、寻求合作、企业广告)、详细信息查看、供求信息查询、供求信息发布、推荐供求信息等功能;后台主要用于实现分类供求信息的审核与管理、收费分类供求信息发布与管理等功能。 ㈠网上商店的前台服务 前台功能结构图 ㈡网上商店的后台服务 后台结构图 后台管理系统功能图 1.会员登录。会员登录前显示登录框,登录后显示“**您 已登录”等字样,可修改会员资料和密码; ?2.推荐商品。指定在首页出现的推荐商品,包括商品缩图, 名称,价格等; ?? 3.特价商品。指定特价商品; ?4.热卖商品。公布热卖商品; ?5.多级商品分类检索。按类别检索商品; ?6.商品搜索。可按类别和关键词搜索商品; ?7.购物车。象超市实际的的购物车一样,将欲购买的商品放 置其中,可以更改数量或撤消某些商品。 ?8.收银台和订单生成。购物后,可进入收银台,确认支付和 配送方法后生成订单。会员还可以查询自己订单的处理 情况和历史订单; ?9.网站公告。发布网店公告; 10.顾客点评。在每个商品的详细介绍中,带有顾客点评, 会员可以发布自己的评论; 11.留言版。供顾客自由留言与公司沟通; 12.友情链接。和其他网站交换友情链接; 13.广告位。安排动画或其它形式的广告; 14.客户支持。客户可在线提交反馈信息,管理员在后台查 看。 1.口令管理。系统管理员可管理其他管理员的帐户,设定工作人员的不同操作权限,修改管理密码等; 2.商品管理。(1)商品类别管理:包括添加,删除,修改商品分类。可按实际需要,设置多级商品分类;(2)分类商品管理:在不同的类别下管理商品,包括商品上传,修改和删除等功能。商品资料包括:商品名称,品牌,产地(生产商),市场价,VIP会员价,商品详细介绍等。商品的图片展示分为缩图和正式图。 3.订单管理。(1)待处理订单:由于网上购物的特殊性,并非所有确认订单的会员都是真实需要购买商品的。因此系统中增加了“待处理订单”的管理。可以通过电话,邮件等方式和会员联系,当会员正式确认需要购买商品时,确认订单,订单就进入了“处理中订单”的列表中;(2) 处理中订单:显示用户已经确认购买的订单。“处理中订单”包括了定单配送确认和收款确认的步骤。可以由管理员进行确认。确认时系统自动发送邮件给客户;(3)历史订单:完成了配送和收款的订单是已经完成的订单,可以将其存档,供日后查对之用;(4)订单统计:按时间统计销售额等资料。 4.会员管理。修改、删除会员资料,确认或取消VIP会员等。 5.网站管理。(1)评论管理:可管理顾客点评。(2)公告管理:发布,删除商店公告。(3)弹出窗口管理:控制是否在首页弹出广告窗口,修改窗口内容。(4)广告位管理:管理网站固定广告位和浮动广告,可控制是否使用浮动广告。(5)友情链接:可增加,删除友情链接。 (6)访问统计:查询访问统计。(7)其他管理:修改关于我们,联系方法,付款方法,版权信息等资料。 6.配送支付管理。在客户生成订单时需要指定配送和支付方式,该功能专门增加或删除这些配送和支付方法。 一:明确的商店产品定位与价格策略 开店最重要的是找准网店的定位,明确自己的目标客户群。这与实体小店有一个好位置啥都不愁了不太相同。一般来说,在网上销售一些在网下不容易买到的东西是最好的,这样,专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就细水长流,回头不断了。其次是产品价格:在网上开店省去了很多租金之类的硬件费用,所以价格优势是网店的最主要的优势,人们上网购物最主要的也是图便宜。所以找到好货源后,对产品进行合理的定价、优惠和积分措施,相信你的顾客不会只买一件就走的。这里希望大家更要注重培

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